2022年2月14日
入境事務處（入境處）今日（二月十四日）表示，因一名負責接聽一般查詢熱線（2824 6111）的總入境事務助理員懷疑感染2019冠狀病毒病，該熱線今日暫停服務，並於下一個工作天（二月十五日）恢復公共服務。服務暫停期間，如有需要，市民可直接致電相關辦事處查詢。市民亦可以電子郵件傳送至enquiry@immd.gov.hk或傳真至2877 7711查詢。
入境處已安排在相關辦事處進行徹底清潔消毒及辦事處職員進行2019冠狀病毒病測試，亦會與衞生署轄下衞生防護中心保持緊密聯絡，採取適切跟進行動。
本處會繼續與衞生防護中心保持緊密聯繫，積極配合衞生防護中心的檢疫措施，並已提醒職員須注意個人衞生，時刻提高警覺。如發現身體不適，應盡早求醫及通知處方。