2018年12月4日
入境事務處（入境處）今日（十二月四日）公布，自十二月五日起在羅湖管制站的入境及出境大堂各增設一條語音輔助e-道，以便視障人士辦理自助出入境手續。視障人士可利用裝設在該管制站內的點字地圖，以確認語音輔助e-道的位置，並沿地上的凹凸紋引導徑前往該e-道辦理自助出入境手續。
入境處最早於二○一三年九月在落馬洲支線管制站推出語音輔助e-道服務，現時港澳客輪碼頭管制站、深圳灣管制站、中國客運碼頭管制站、高鐵西九龍管制站及港珠澳大橋管制站均設有語音輔助e-道服務，方便視障人士辦理出入境手續。在語音輔助e-道系統的研發和測試過程中，入境處一直與相關視障人士團體保持緊密聯繫，就該系統的運作和實施收集意見，務求令視障人士使用時更加方便。
有關語音輔助e-道的使用詳情，請瀏覽入境處網頁www.immd.gov.hk。