2022年3月30日
因應政府宣布逐步恢復公共服務，入境事務處（入境處）今日（三月三十日）公布，由星期五（四月一日）起入境事務大樓各辦事處及轄下各分區辦事處、智能身份證換領中心、人事登記處，以及出生、死亡及婚姻登記處將重新開放，惟以下服務類別將有特別安排：
| 服務類別 | 提供的服務 |
|---|---|
| 全港市民換領身份證計劃 |
只為早前已完成申請手續的人士提供領證服務及早前已預約的人士辦理換證手續 （從未預約的人士請先行預約辦理換證服務。入境處亦正計劃將原先公布的換證時間表作出調整，詳情容後公布。如對換證計劃有任何查詢，請在辦公時間內致電3521 6565。） |
為避免人群聚集，入境處呼籲各申請人透過該處網頁、流動應用程式、郵寄或投遞方式遞交申請。在較早前已經預約的市民，可直接前往相關辦事處／登記處／智能身份證換領中心辦理申請，無需重新預約。未預約的人士應先行預約以使用該處服務。另外，入境處自二○二一年十二月二十八日起已實施「電子簽證」安排，申請人可在網上付款，然後自行下載或列印「電子簽證」，無須親身前往入境處辦事處繳費和領證。有關「電子簽證」安排詳情，請參閱網頁：www.immd.gov.hk/hkt/evisaonline.html。
香港居民在外遇事時的求助熱線（852）1868會繼續如常運作，為有需要的市民提供適切可行的協助。
為配合政府的規定，所有人士進入該處室內範圍時必須佩戴口罩，以及遵守防疫和社交距離的措施，包括使用「安心出行」流動應用程式、體溫檢測和人流控制安排。
此外，根據香港特別行政區政府現行安排，除香港國際機場、深圳灣及港珠澳大橋管制站外，其他管制站的客運通關服務繼續暫停，直至另行公布。深圳灣及港珠澳大橋管制站的客運通關服務時間如下：
深圳灣管制站：
•旅檢大樓及私家車的客運通關服務時間為上午十時至晚上六時，而貨車的通關時間為全日24小時。
港珠澳大橋管制站：
•旅檢大樓（即乘搭過境巴士或穿梭巴士過境）的客運通關服務時間為每日上午十時至晚上八時；及
•私家車的客運通關服務時間為每日上午六時至晚上十時，而貨車的通關服務時間則維持24小時運作。
上述安排如有變動，入境處會再作公布。市民如有其他查詢，請於星期一至五上午八時四十五分至下午五時十五分致電查詢熱線2824 6111（公眾假期除外）或電郵至enquiry@immd.gov.hk。