2015年7月2日
就傳媒查詢台灣新北市大火一事，入境事務處（入境處）今日（七月二日）回覆如下：
入境處非常關注台灣新北市發生大火一事，並一直與香港經濟貿易文化辦事處（台灣）（經貿文辦）跟進事件。
正於當地的入境處人員今日到醫院探望三名仍然在台灣的受傷港人，了解她們的最新情況及協助家屬處理事件。其中兩名傷者的家屬表示，傷者仍需留在當地醫院接受治療，短期內不適合醫療運送回港。另一名傷者為早前報道已於台灣定居及就學的女子，其家屬表示傷者會繼續留在當地。
入境處會與經貿文辦及傷者家屬保持密切聯繫，並按家屬意願提供可行協助。
在外香港居民如需協助，可致電入境處「協助在外香港居民小組」的24小時求助熱線，電話：（852）1868。