2015年2月12日
今年農曆新年假期期間（即二月十七日至二十五日），入境事務處（入境處）預計約有788萬旅客人次經各海、陸、空管制站進出香港，較去年同期增加約7.7%。當中約72.4%的旅客，即570萬多人次，會經各陸路邊境管制站進出香港。預計陸路出境高峰期為二月十七日（星期二），出境人次達36萬2千，而入境高峰期則為二月二十二日（星期日），入境人次達43萬2千。
羅湖將會是最繁忙的管制站，估計期間約有225萬人次進出香港，即每日平均約25萬人次。而落馬洲、落馬洲支線及深圳灣管制站的客流亦會非常繁忙，預計期間每日平均分別約有7萬9千、15萬5千及11萬4千人次出入境。
為疏導假期期間的旅客流量，入境處已從內部抽調人員支援各管制站的工作，並已減少前線人員休假，以便彈性調配人手，加開檢查櫃及通道以疏導人流及車流。同時，入境處亦會增派保安人員協助維持旅客過關秩序。
另一方面，入境處亦會聯同警務處、海關和香港鐵路有限公司在羅湖管制站成立聯合指揮中心，以作出相應的部署及措施，並與內地出入境部門緊密聯繫，密切留意人流情況及在有需要時採取適當分流疏導措施，確保過關人流暢順。
為避免口岸過分擠塞及旅客輪候時間過長，入境處呼籲所有過境旅客應預早計劃行程並盡量避免選擇在一些繁忙時段過關；並留意有關各邊境管制站交通情況的電台／電視廣播。市民及訪港旅客可瀏覽入境處網頁：www.immd.gov.hk，查看各邊境管制站的繁忙時間。此外，市民及旅客亦可以透過「入境處流動應用程式」隨時隨地查閱各陸路邊境管制站的估計輪候過關狀況，以便計劃行程及減省排隊時間。「入境處流動應用程式」可於「Apple App Store」（支援iOS 4.3或以上版本）和「Google Play」（支援Android 2.2或以上版本）平台免費下載。有關下載該程式的連結亦已上載於入境處網頁：www.immd.gov.hk。旅客亦可瀏覽運輸署網頁www.td.gov.hk內提供往來各管制站的公共運輸服務資訊。
入境處會於上述節日期間將各管制站的旅客數字每日上載於入境處的網頁www.immd.gov.hk，供市民參閱。
入境處呼籲市民在過關前往內地時，應謹記帶備身份證明文件及前往內地的有效旅遊證件。香港居民出門應檢查回鄉卡的有效日期。而非永久性香港居民則須帶同其有效的智能身份證及簽證身份書或旅遊證件過關。
至於因遺失或補領身份證而獲發申請香港身份證收據的市民，或未滿十一歲而已領有香港身份證的兒童，他們應同時帶備有效的旅遊證件或回港證過關。
現時入境處已在各管制站裝設有超過400條e-道。已登記使用快捷e-道的香港居民如換領了新的身份證，必須重新登記，才可繼續使用快捷e-道。此外，持有本式往來港澳通行證並已登記使用旅客e-道的內地訪客如有資料變更，例如已更換往來港澳通行證或簽注，有關訪客必須辦理更新手續後，方可繼續使用e-道。而持有電子往來港澳通行證的合資格內地旅客，在首次使用電子通行證或在更換新的電子通行證後第一次抵港時，需使用傳統櫃位並在成功辦理入境及登記手續後，方可使用旅客e-道服務。
香港居民在外旅遊時如需協助，可致電「協助在外香港居民小組」二十四小時求助熱線（852）1868。