2012年12月19日
今年聖誕節及元旦假期期間（即十二月二十一日至十二月二十六日及十二月三十日至一月二日），入境事務處（入境處）預計經各海、陸、空管制站進出香港的旅客人數約為865萬人次，較去年同期增加約11%。當中約75%的旅客，即650萬人次，會經各陸路邊境管制站進出香港。預計陸路出境高峰期為十二月二十二日，出境人次達38萬4千，而入境高峰期則在十二月二十六日，達39萬1千人次。
羅湖將會是最繁忙的管制站，估計在長假期間約有306萬人次經羅湖管制站進出香港，即每日平均約30萬6千人次。而落馬洲、落馬洲支線及深圳灣管制站的客流亦會非常繁忙，預計期間每日平均分別約有9萬、13萬7千及9萬4千人次出入境。
為疏導長假期期間的旅客流量，入境處已從內部抽調百多名人員支援各口岸的工作。另外，亦已減少前線人員休假，並彈性調配人手以加開檢查櫃檯及通道以疏導人流及車流。同時，入境處亦已增派保安人員協助維持旅客秩序。
另一方面，入境處亦會聯同警務處、香港海關和香港鐵路有限公司在羅湖管制站成立聯合指揮中心，並與內地出入境部門緊密配合，以密切留意人流情況及在需要時採取適當分流疏導措施，確保過關人流暢順。
為避免口岸過分擠塞及旅客輪候時間過長，入境處呼籲旅客應預早計劃行程並盡量避免選擇在一些繁忙時段過關；並留意各邊境管制站有關交通情况的電台／電視廣播。旅客可瀏覽入境處網頁www.immd.gov.hk查看各邊境管制站的繁忙時間。此外，亦可瀏覽運輸署網頁www.td.gov.hk內提供往來各管制站的公共運輸服務資訊。
入境處會於上述節日期間將各管制站的旅客數字上載於入境處的網頁www.immd.gov.hk，供市民參閱。
發言人呼籲市民在過關前往內地時，應謹記帶備身份證及前往內地的有效旅遊證件。香港居民出門前亦應檢查回鄉卡的有效日期，尤其要注意未滿十八歲者的三年期回鄉卡；至於非永久性香港居民，則須帶同其有效的智能身份證、簽證身份書或旅遊證件過關。
至於一些因遺失或補領身份證而獲發申請香港身份證收據的市民，或未滿十一歲而已領有香港身份證的兒童，應同時帶備有效的旅遊證件或回港證過關。
現時入境處已在各管制站裝設了400條ｅ道。已登記使用快捷ｅ道的市民如領取了新的身份證，必須重新登記，才可繼續使用快捷ｅ道。
香港居民在外旅遊時如需協助，可致電入境處二十四小時求助熱線（八五二）一八六八。