二零二零年抗疫时序

协助滞留「钻石公主号」邮轮的港人

二零二零年二月，停泊在日本横滨的「钻石公主号」邮轮爆发2019冠状病毒病疫情，以致不少港人滞留船上。在中华人民共和国驻日本国大使馆和外交部驻港特派员公署的协助，以及本处与保安局的紧密合作下，时任处长曾国卫先生率领55名人员前往当地，向滞留邮轮的港人提供协助。这项行动共安排了三班包机接载共193名港人返港。本处的协助在外香港居民小组其后亦增派人员分批到日本，为百多名仍然留在当地就医或接受检疫的港人提供支援。

包机接载滞留湖北省及海外的港人回港

二零二零年三月，本处与保安局和政制及内地事务局紧密合作，派出58名人员，协助安排八班包机接载共1 027名滞留湖北省的港人返港，当中包括严重病患者、应届香港中学文凭试考生和孕妇。本处其后亦协助统筹商业航班到秘鲁、摩洛哥、印度和巴基斯坦等地接回滞留港人。二零二零年，本处共安排了51班包机或商业航班(包括上述日本及湖北省的包机)，接载共7 547名滞留在外的港人回港。

支援政府检疫措施

在疫情下，本处全力配合香港特区政府采取多项措施控制疫情，包括分阶段暂停部分出入境口岸的客运通关服务、实施入境限制，以及调派前线人员到各口岸的入境大堂及车辆检查亭筛查旅客身份，以协助卫生署的检疫工作，并把意图在检疫令有效期间离港的人交予相关部门跟进。二零二零年二月，本处成立特别行动小组，上门突击检查强制检疫人士有否按检疫令的规定留在居所。有关行动有超过100名同事参与，突击检查了6 766名强制检疫人士及5 967处报称的居所。

弹性处理签证申请

为协助外佣及其雇主应对疫情，本处推出一系列弹性安排，包括延长合约有效期限、容许外佣申请再度延后返回原居地度假，以及加快处理在港外佣的工作签证申请。本处亦加强网上递交申请的服务，并分阶段推出一系列便利签证／进入许可申请人的措施，包括根据「非本地毕业生留港／回港就业安排」递交的申请、访港旅客的延期逗留申请，以及外佣转换雇主或以访客身份延期逗留的申请。由于部分身在香港以外地方的非永久性居民可能因疫情而未能及时返港申请延期逗留，本处亦实施临时便利措施，容许合资格的非永久性居民在香港以外地方申请签证／进入许可回港。

同行抗疫 不遗余力

为保障公众人士及职员的健康，本处在各管制站、办事处及羁留设施加强清洁和消毒工作，维持充足的个人防护装备及防疫物资储备，并增设消毒搓手液机、消毒地毡、红外线体温探测器及空气清新机等防疫设备

纵使2019冠状病毒病疫情持续严峻，本处人员仍积极贡献社会，参与多项抗疫义工活动，包括支援威尔斯亲王医院的后勤工作、为家居检疫电子手环作测试及品质检定，以及在用作等候检测结果中心的酒店协助检疫工作。本处的义工队亦向社区的长者及有需要人士派发抗疫物资及礼品包。此外，本处的福利主任向确诊2019冠状病毒病或须接受强制检疫的员工送上慰问和提供适切的协助，以表达部门的关心及支持。