理想、使命和信念
理想、使命和信念

 

二零二三年,随着香港社会走出疫情阴霾,全面复常,入境事务处(入境处)全力配合特区政府,在香港「背靠祖国、联通世界」的独特优势下担当起重要角色。年内,入境处与香港和内地相关部门通力合作,迅速恢复各管制站运作,致力提供一贯高效的出入境检查服务。我们不断优化各项人才入境计划以全力支持香港高质量发展,亦推出多项利民惠民措施,以应对市民在全面通关后对申领身份证和旅行证件服务的殷切需求。作为一支执法与服务并重的纪律部队,每一位入境处人员都秉承着部门的优良传统,肩负维护国家安全及「以人为本」服务大众的光荣使命,坚定不移地履行职责,为香港全速迈向「由治及兴」献力。

 

香港与内地自二零二三年二月六日起全面通关,本处悉力确保各出入境管制站运作畅顺有序。

香港与内地自二零二三年二月六日起全面通关,本处悉力确保各出入境管制站运作畅顺有序。

互联互通 广纳人才

自香港与内地恢复通关以来,各管制站的出入境人次稳步上升,二零二三年总出入境人次超过2.11亿,较二零二二年上升39倍,并已回复至二零一九年总出入境人次的70%。入境处在通关前后一直与香港及内地有关部门紧密联系,确保各出入境管制站就人手和各项措施作出精准部署,以应付通关后多个长假期的出入境高峰。

为配合特区政府「抢人才、留人才」的方针,入境处继续积极推动和优化各项人才入境计划,引进更多优秀人才来港,以提升整体竞争力。有关优化措施包括扩大「高端人才通行证计划」的合资格大学名单和应用于不同入境计划的「人才清单」;取消「优秀人才入境计划」年度配额和调整其计分制度;放宽越南、老挝和尼泊尔国民的来港签证安排等,借以推广香港作为国际人才枢纽和国家人才门户的优势。社会各界对本处的人才入境计划反应十分热烈,各项计划于二零二三年全年收到超过22万份申请,较去年上升近3倍。另一方面,为配合政府对劳动市场的支持,本处成立了「输入劳工组」专责处理输入劳工的签证/进入许可的申请及其他相关事宜,以纾缓劳工行业人手短缺问题。本处会继续协助特区政府充分发挥香港「背靠祖国、联通世界」的独特优势,积极检视对「一带一路」沿线国家的签证政策,深化香港与这些国家在旅游、文化和经济方面的合作交流。

 

部门仪仗队与会操队伍以花式步操拼砌出「国安」二字,寓意入境处坚守香港最前线,决心全力维护国家安全。

部门仪仗队与会操队伍以花式步操拼砌出「国安」二字,寓意入境处坚守香港最前线,决心全力维护国家安全。

维护国安 严正执法

国家安全是社会繁荣稳定的基石。入境处坚定承担维护国家安全的宪制责任,积极打击各项出入境罪行。二零二三年,我们展开大型执法行动,多个假结婚犯罪集团被瓦解。针对非法入境者和逾期逗留者滥用免遣返声请机制的问题,本处一直与内地执法机关保持密切联系,并透过专项行动,从源头打击非华裔人士经内地非法入境香港。在本处与各执法单位持续努力下,年底截获的非华裔非法入境者数量已较同年高峰大幅下降74%。更新的遣送政策自二零二二年十二月七日实施后,本处遣送声请不获确立者的效率已显著提高,整体遣送数字较二零二二年大幅上升63%。此外,励顾惩教所亦已纳入为本处的羁留地点,使整体羁留名额增加约三分之一。我们会继续检讨并实施高效的遣送政策,进一步提高遣送效率和遏止滥用免遣返声请机制。

 

灵活变通 利民惠民

「以人为本」一直是入境处非常重视的信念。「全港市民换领身份证计划」于二零一八年展开,并于二零二三年三月三日顺利结束。其间本处签发了超过800万张新智能身份证,当中约684万张透过换证计划签发。自恢复通关以来,市民对各项身份证申请的需求非常殷切。就此,本处延长四间人事登记办事处的服务时间,增设观塘(临时)办事处,并推出特别服务日,以处理换证计划结束后仍须换领新智能身份证人士及须换领儿童或成人身份证的人士的申请。一连串的优化措施大大提升了本处处理身份证申请的能力,每星期平均处理量较疫情前大幅增加1.5倍。

同样地,对香港特区护照相关服务的需求亦自通关后急剧上升。二零二三年,本处接获的护照申请创下历史新高。为满足市民申领护照的需求,各区办事处因应实际情况延长当天服务时间。此外,为应对暑假高峰,本处于二零二三年七月连续两个星期六额外加开特别服务时段,方便市民领取新证件。部分驻内地办事处的入境事务组亦提供外展服务,协助居住在内地的香港居民递交申请及领取旅行证件。本处从心出发,竭力为市民大众提供最贴心的服务。

自二零二三年四月起,本处增设了1868 WhatsApp求助热线,让身在香港境外遇事的香港居民可透过WhatsApp应用程式,发送信息求助。另外,为提升「协助在外香港居民小组」成员的执勤效率及服务水平,本处在二零二三年年初以课程营办者的身分,通过香港学术及职业资历评审局的评审,把小组的「全球紧急支援服务」训练课程纳入资历名册。展望未来,我们会继续灵活地调整策略和工作,与时并进,推出更多切合市民需要的服务。

为应对急增的身份证申领需求,本处增设了人事登记处—观塘(临时)办事处并延长人事登记办事处的服务时间,以提升处理申请的能力。

为应对急增的身份证申领需求,本处增设了人事登记处—观塘(临时)办事处并延长人事登记办事处的服务时间,以提升处理申请的能力。

本处第六次在申诉专员嘉许奖计划中获颁「申诉专员嘉许奖(公营机构奖)大奖」,为历年来获大奖次数最多的部门。

本处第六次在申诉专员嘉许奖计划中获颁「申诉专员嘉许奖(公营机构奖)大奖」,为历年来获大奖次数最多的部门。

 

重建皇岗口岸是粤港澳大湾区建设蓝图及促进区内人流和物流畅通的重点项目之一。本处一直与香港和内地当局保持紧密联系,做好各项相关准备工作,以配合特区政府积极推进提升口岸能力和通关便利化的措施。

重建皇岗口岸是粤港澳大湾区建设蓝图及促进区内人流和物流畅通的重点项目之一。本处一直与香港和内地当局保持紧密联系,做好各项相关准备工作,以配合特区政府积极推进提升口岸能力和通关便利化的措施。

善用科技 力求创新

入境处在各个业务范畴上一直积极采用先进科技和创新思维,回应市民和社会所需。继推出「非触式e-道」及「登机易e-道」后,本处持续优化服务水平,让更多合资格内地访客使用e-道服务。此外,本处于二零二三年七月二十一日起扩展e-道服务对象至外籍家庭佣工、非本地学生及输入劳工。本处亦为日常公共服务加入更多智慧生活元素,例如推出全新的网上办理出生及死亡登记电子服务,让市民体验更贴心方便的服务。

为推动大湾区发展和基础建设的互联互通,特区政府正积极推进一系列提升口岸能力和通关便利化的措施,当中包括重建皇岗口岸。新皇岗口岸计划实施「一地两检」,并积极研究采用「合作查验、一次放行」的崭新通关模式。本处将继续与内地机关紧密联系,持续提升各个口岸的通关能力,加强通关便利。

 

本处于二零二三年十一月开展了「入境事务处青年大使计划」,旨在为香港发掘并培育更多有承担、有理想,愿意为国家和香港未来而奋斗的青年人才。

本处于二零二三年十一月开展了「入境事务处青年大使计划」,旨在为香港发掘并培育更多有承担、有理想,愿意为国家和香港未来而奋斗的青年人才。

携手并肩 薪火相传

「青年有未来,则香港有未来」,入境处一直十分重视面向青少年的爱国教育工作,致力提高青少年的爱国情怀和国家安全意识。本处自二零一三年起积极推展的青少年制服团队「入境事务处青少年领袖团」已踏入第十个年头,培育了不少优秀队员。本处会持续优化领袖团训练内容,帮助学员把读万卷书与行万里路结合起来,也让他们从多角度亲身体验国家的最新发展和成就。二零二三年,领袖团更成立了大专生分队「IDYL Plus」,让已升读大专院校的队员可以继续接受领袖团的训练,并担任资深领袖,分享个人经验给年轻队员,以达到薪火相传。事实上,目前已有领袖团成员毕业后投身入境处;本处冀望将来有更多学生在领袖团打好基础,进入职场后好好发挥,成为爱国爱港、具有全球视野的新一代。此外,本处在二零二三年十一月开展「入境事务处青年大使计划」,委任了八名在北京就读的香港学生成为青年大使。本处将安排多元化培训,让他们深入了解特区政府的运作及本处的工作范畴,为香港增添青年力量,协助发放和传递入境处的相关资讯及最新动态,成为部门与青年及内地港人的沟通桥梁。

 

承先启后 迈向新程

香港正走在「由治及兴」的新征程上,迎来无数新机遇,入境处肩负的职责和提供的服务亦与日具增。为了优化服务设施及为同事提供更舒适的工作环境,我们将启用位于将军澳的新总部。「启步新愿景,标志新里程」,身为新上任的入境事务处处长,有幸与大家共同见证这个重要历史时刻,令我深感任重道远。我将全力以赴,带领入境处团队迎难而上,继往开来,秉持「爱国爱港、坚定不移」的部门信念,维护国家安全,积极把握国家发展新质生产力的重要机遇,为香港的持续发展作出更大贡献。