本处一直致力为部队成员提供灵活和多元的进修途径，以提升本处的部队质素，并向部队成员推广终身学习的文化，以促进他们的个人发展。本处自二零一九年起以课程营办者的身份自行向香港学术及职业资历评审局（评审局）申请资历评审，把不同职系的入职和在职训练课程纳入《资历名册》。

本处现时共有八个自行营办的课程获得评审局资历认证，当中包括获资历架构第五级别（等同于学士学位级别）认可的四个课程，即高级入境事务主任「效能领导及管理」专业证书、入境事务主任「入境事务及管制管理」专业文凭、总入境事务助理员「入境事务及管制前线管理」专业证书和入境事务队队员「免遣返声请审理」专业证书；以及获资历架构第四级别（等同于副学士学位或高级文凭级别）认可的四个课程，即高级入境事务助理员「入境事务及管制预修管理」专业证书、入境事务助理员「出入境管制及旅客出入境检查」专业文凭、入境事务助理员「入境事务及管制」专业文凭及入境事务队队员「全球紧急支援服务」专业证书。由上述课程获得资历认证至二零二三年年底，共有3 423名部队成员完成有关训练课程，包括61名高级入境事务主任、388名入境事务主任、254名总入境事务助理员、286名高级入境事务助理员及2 434名入境事务助理员。本处会继续申请把不同范畴的训练课程纳入《资历名册》，让更多部队成员获取相关专业资历。

学院提供两大类训练—入职训练和在职训练。入职训练旨在使新入职人员具备执行职务时所需的知识和技能。入境事务主任的入职训练课程为期25周，而入境事务助理员的入职训练课程则为期15周。训练课程理论与实践并重，涵盖法律、出入境政策及程序，以及本处的职能和组织架构等课题，并特别着重培养学员严守纪律的精神和为市民提供优质服务的热忱。此外，课程亦包括中式步操、战术及枪械训练、体能训练、游泳及急救。入境事务主任的入职训练更会透过管理工作坊、督导练习及领袖训练营等不同类型的训练项目，加强学员的管理技巧和领导才能。至于「一国两制」、《中华人民共和国宪法》、《基本法》、《中华人民共和国香港特别行政区维护国家安全法》（《香港国安法》）、国家体制及重要政策，以及公务员信念和公共服务文化等课题，亦已纳入训练课程。

二零二三年，共有101名入境事务主任及228名入境事务助理员在学院完成入职训练。

二零二三年，学院为2 508名各级部队成员举办各类在职训练课程，包括获资历架构认可的专业文凭和证书课程、入境事务主任巩固课程、入境事务主任增修课程、顾客服务及调解训练课程、国安训练课程、中式步操训练课程、战术及枪械训练和团队建立训练，以提升他们的思维能力及技能。

此外，学院亦为各管制站的部队成员提供有关出入境管制系统和自助出入境检查的培训课程。二零二三年，共有306名管制站人员及督导人员接受相关训练。

为加强部队成员的国民身份认同和对国家的归属感，本处除了在入职和在职训练课程中加入基础国情教育，涵盖《中华人民共和国宪法》及《基本法》等课题，亦已全面使用中式步操训练，从而让他们更明白拥护《基本法》和效忠香港特别行政区政府是公务员应有之义，并继续本着专业廉洁的核心价值和爱国爱港的精神，为香港的繁荣稳定和市民的福祉作出贡献。除《香港国安法》的相关知识外，学院亦已把中国共产党第二十次全国代表大会精神加入内部训练课程，以加强部队成员对相关题材的认知。

为响应「全民国家安全教育日」，学院于二零二三年四月十五日举行开放日，吸引超过2 700名市民参加。本处借着开放日活动，包括讲解和演示入境处的日常工作、展览导赏、亲身体验、摊位游戏等，提高市民的国家安全意识和守法意识，并展示本处维护和落实「一国两制」、保障国家安全，以及坚守国家南大门的信念及使命。为增添活动气氛，入境处乐队现场演奏了多首具有特色的中式军乐并进行了精彩的花式表演，表达对祖国的祝福及爱国情怀。入境处仪仗队在步操演示中排列成一颗五角星，象征「总体国家安全观」的五大要素，借此加深市民对国家安全的认识。此外，青山湾入境事务中心的紧急应变队则示范了如何利用不同枪械及防暴装备，专业迅速地处理中心的紧急情况，展示本处在化解破坏社会安全事件的应变能力。

本处于二零二三年九月十三日举行了学员结业会操。整个会操以中式步操进行，期间部门仪仗队以花式步操先后拼砌出一艘扬帆远航的帆船，以及一个富动感的船舵图案，寓意入境处上下一心，勇往直前，力臻完善；随后又与会操队伍拼砌「国安」二字，代表入境处未来会继续坚守香港最前线，决心全力维护国家安全。

保安局率领辖下纪律部队和辅助部队，联同青少年制服团体，于二零二三年十月一日在消防及救护学院举行「庆祝中华人民共和国成立74周年纪律部队及青少年团体汇操暨嘉年华」，与市民同贺国庆，并加深市民对国家及纪律部队工作的认识。在警察乐队的演奏下，六支纪律部队仪仗队及青少年制服团体先以中式步操浩浩荡荡进场，消防处护旗方队继而进行升旗仪式，现场奏唱国歌，政府飞行服务队直升机在空中敬礼。参与汇操的纪律部队包括入境事务处、惩教署、香港海关、消防处、警务处和政府飞行服务队；入境事务处青少年领袖团，以及其他纪律部队和辅助部队辖下的青少年团体亦一同参与。

为加深社会各界对国家与香港的宪制基础及秩序的认识，以及弘扬《宪法》精神，保安局带领辖下纪律部队于二零二三年十二月四日在学院举行「国家宪法日升旗仪式」，由律政司司长林定国资深大律师担任主礼嘉宾。今次是本处首次主办联合纪律部队的升旗仪式，阵容鼎盛。逾百名纪律部队人员组成的联合仪仗队以中式步操进场，随后由入境处护旗方队进行升旗仪式，现场奏唱国歌，政府飞行服务队直升机在空中敬礼。

学院一直为入境事务助理员至高级入境事务主任职级的部队成员，提供为期半天至两天不等的战术训练课程，以提升前线人员对遇抗控制及安全押解的意识。课程内容涵盖遇抗控制技巧和各种防御装备的使用。

学院亦为部队成员（包括入职训练学员）提供枪械及防暴装备训练课程，以便他们应付部门多元化的工作。课程包括胡椒球发射器资格课程、青山湾入境事务中心的防暴战术训练及运作管理课程，以及紧急应变队训练课程。

为加强同事的沟通能力和处理纠纷的技巧，学院自二零一七年七月起把「调解技巧」的元素加入「顾客服务工作坊」。在二零二三年，共有437名入境事务助理员至高级入境事务主任职级的同事参加有关工作坊。

此外，为了加强前线管理人员在工作时处理投诉和冲突的能力，学院于二零二三年为总入境事务助理员至高级入境事务主任职级的部队成员举办了为期两天的进阶「调解及沟通工作坊」，共有50名前线人员参加。

为提倡终身学习和支援员工应付工作上的新挑战，学院在部门内联网为同事提供不同的网上学习课程。此外，学院亦由二零一零年五月开始与公务员事务局合作，在《公务员易学网》的电子学习平台推出不同的网上课程。透过这两个平台，员工可按照自己的进度及时间表学习。

员工亦可透过部门内联网的入境事务学院网页浏览和检索学习资源中心的书目、观看训练活动的录像和相片，以及阅览其他有用的参考资料。

学院亦安排各级部队成员参加其他部门、组织及机构举办的训练课程，当中包括公务员事务局辖下的公务员学院举办的管理、语言、传意及国家事务课程，以及香港警务处举办的各项指挥课程和侦缉训练课程。

为更能保障办事处内的同事和市民的安全，本年度分别有55名及61名在职人员参加了基本急救课程及急救复修课程。此外，共有285名入职训练学员参加了急救证书课程及自动体外心脏去纤维性颤动法证书课程。

本处一向积极从事青年培训工作。二零二三／二四学年，学院与教育局合办3次多元智能挑战营，让105名初中学生透过五日四夜的留宿训练，体验在学院受训的生活和了解入境处的日常工作，并协助他们建立自信、培养纪律意识和团队精神。

本处于二零一三年成立「入境处青年领袖」制服团队，为中三至中六的学生提供有系统的纪律及领袖训练。二零二一年，团队正式改名为「入境事务处青少年领袖团」，并把服务对象扩展为中一至中六的学生，让更多青少年受惠。训练内容涵盖国民教育、入境处知识、中式步操、体适能、社会服务及野外训练，旨在协助队员加强国民身份认同、爱国爱港、建立守法意识和自律精神，同时培养个人良好品格、领袖才能、正向思维和服务社会的热诚。

领袖团于二零二三年成立了大专生分队「IDYL Plus」，让已升读大专院校的队员可以继续接受领袖团的训练，并担任资深领袖，与其他年轻队员分享个人经验，薪火相传。

二零二三年，为庆祝成立十周年，领袖团围绕六大训练范畴在不同月份举办不同的主题活动，当中重点项目包括七月举行的「溯流求源、见贤思齐」大湾区交流团，以及十二月举行的十周年大会操等。

学院亦会派专责训练主任到学校为队员提供恒常训练，冀能成为青少年的成长伙伴。此外，本处亦成立了一个由社会热心人士组成的顾问委员会，为领袖团的持续发展提供协助及意见。

截至二零二三年十二月三十一日，已有24间中学参加领袖团，队员超过750人。

人力资源发展对本处的持续健康发展非常重要。为装备同事面对工作挑战，学院继续安排同事接受内地及海外训练，并与有关执法机关进行交流，让他们扩阔视野，增进专业知识，同时提升管理及领导才能，发挥个人潜能。

随着香港与内地实施全面通关，入境处亦恢复人员前赴内地的研修班，学院于二零二三年共安排了138名入境事务队人员前往中国人民警察大学、外交学院及国家移民管理局常备力量第一总队等内地机关研修培训。

学院在二零二三年为209位内地各级官员及8位澳门官员分别安排了共14期及1期赴港交流研习课程，以加强彼此的合作和沟通。

为巩固入境事务主任学员对国家安全的观念，深化其对祖国历史与发展的认识，以及加强对国家移民及边防检查管理制度的了解，本处在公安部与中国人民警察大学的大力支持下，举办了第一期「入境事务主任学员国情及出入境管理工作培训班」，共有103位学员于二零二三年十一月三日在中国人民警察大学广州校区顺利结业。

八名在北京就读的香港学生于二零二三年十一月十一日在「入境事务处青年大使计划」（计划）下获委任为青年大使。该计划旨在为香港发掘并培育更多有承担、有理想，愿意为国家和香港未来而奋斗的青年人才。同时，获委任的青年大使将凭藉自身的社交网络，协助发放及传递入境处相关的资讯及最新动态。

获委任的青年大使将会在一年的任期中接受入境处提供的多元化培训，包括参观、工作坊、交流计划、工作体验日和实习等。入境处期望计划能够让青年大使深入了解香港特区政府的运作及入境处的业务范畴，并拓阔他们的视野，为他们日后担当不同社会岗位巩固基础，亦可为香港增添爱国爱港的青年力量。

入境事务处职员协商委员会是部门管职双方的正式协商架构。协商委员会的设立，旨在加强管职双方对影响员工利益事宜（例如服务条件、宿舍分配、训练、晋升和职业前途发展等）的了解和促进彼此的合作。协商委员会每季举行一次会议，由助理处长（管理及支援）担任主席，成员包括7名管方代表和20名来自入境事务主任职系、入境事务助理员职系和各文职职系的职方代表，并有一名公务员事务局的代表列席会议。

除了管职双方所举行的正式和非正式会议外，本处的褔利主任亦定期到不同的工作地点探访同事，了解他们的关注事项和感受。为了加强与前线同事的联系、增进同事间的了解，以及加强团队精神和沟通，福利组于二零零七年七月成立前线支援小队，经常探访前线的部队成员，与他们分享对工作方面的意见，并转达他们的诉求。小队由成立至二零二三年十二月三十一日，对各前线组别和办公室共进行了363次探访。

此外，福利主任会前往医院探访患病或受伤的同事，亦会进行家访，为有需要的同事提供善后援助。二零二三年，福利主任共进行了406次伤病慰问及2次医院／家庭探访。

福利主任亦会约见个别因工作压力或个人问题而感到困扰的同事，并为他们提供辅导服务或协助。二零二三年，福利主任共约见同事11次。

为提供更全面的支援以促进同事的心理健康，以及为有需要的同事提供即时的专业辅导服务，本处成立了聆心服务中心，并聘请一位临床心理学家提供专业的辅导服务，协助同事以积极的心态处理工作及生活所带来的压力。中心的临床心理学家同时协助管方筹划和举办课程，包括「快乐工作间」、「压力管理」和「创伤事件所引起的心理反应及处理」，以提升同事的心理及精神健康。截至二零二三年十二月三十一日，中心提供了2 585次个人心理辅导，并举办了383次讲座。

此外，中心亦举办促进身心健康的课程，并不时邀请专业讲者就各种不同的课题主持健康讲座，以协助同事培养健康和平衡的生活模式。截至二零二三年十二月三十一日，中心举办了68次健康讲座，借以提高同事对健康生活的意识。

本处建立了朋辈支援网络，以加强各组别同事之间的朋辈支援。目前，网络共有约300名成员，包括纪律及文职人员，他们均已接受有关基本辅导技巧和精神健康入门知识的训练。中心的临床心理学家及福利组人员亦不时与网络成员会面，以了解他们在提供辅导服务方面的情况和建议他们可如何处理困难个案。中心会继续为他们安排适当的课程以提升他们的辅导技巧，并且邀请更多同事加入网络。

入境事务处职员同乐会（简称同乐会）在福利组的体育及康乐活动小队支援下，一直竭力为同事及其家属举办各类体育及康乐活动，以推广健康生活方式，增进同事间的了解和提升团队精神。体育活动繁多，包括龙舟竞渡、各项球类比赛、陆运会、水运会、七公里长跑赛及定期开办的瑜伽班；康乐活动则有郊外远足、特色本地一天游、夏日海上畅游、夜钓墨鱼、圣诞亲子联欢会、周年聚餐、「入境之SING卡啦OK大赛」、新春团拜等，供同事及其家属参与共享。

二零二三年，随着疫情放缓，同乐会亦逐步恢复举办各类体育及康乐活动，包括陆运会、篮球比赛、足球比赛、羽毛球比赛、沙头角禁区文化古迹一天游等。同乐会所举办的活动深受同事欢迎。

为了让本处各运动队伍持续发展和加强部门上下一心的团队精神，同乐会委任了17位同事义务担任各运动队伍的领队。在各领队带领下，本处运动队伍代表利用公余时间组织练习，并参加纪律部队赛事及公开比赛，大大促进了同事的团队精神和工作与生活的平衡。

同乐会期望同事可借着参与各种运动舒展身心，增强身体协调能力，并透过参与各项体育竞赛学习应付压力、提升心理质素，以及加强与社会各界及其他纪律部队的联系。

二零二三年，本处在多项纪律部队杯赛及公开赛事中继续取得优异成绩，其中部门女子篮球队在纪律部队篮球比赛中勇夺冠军，而部门羽毛球代表队在纪律部队羽毛球赛中勇夺高级长官双打赛冠军。

「入境事务处乐队」于二零一五年五月成立，旨在凝聚一群热爱音乐的部队成员，在公余时间进行练习和交流，借以陶冶性情，并传扬乐韵，服务大众。

乐队以步操乐队形式在部门的活动及会操中参与演出，亦不时获邀到不同场合演出和交流。二零二三年四月十九日，乐队获邀到消防及救护学院为消防处结业会操演奏礼乐及表演。即使会操期间狂风暴雨忽至，乐队仍展现出专业精神，坚守岗位，不屈不挠地演示整齐的中式步操，在雨中奏出一系列响亮高昂的军歌，赢得全场观众热烈鼓掌。同年十一月，乐队更首次冲出香港，远赴北京与「中国人民公安大学警乐队」交流。在交流音乐会的压轴表演中，两支乐队逾百名乐手携手合奏《我和我的祖国》及《歌唱祖国》，气势磅礴，获得全场5 000名观众起立鼓掌。

此外，乐队致力以音乐宣扬中国文化及加强公民意识。二零二三年十二月三日，乐队在「公务员齐撑区选家庭日」中演奏不同年代的广东金曲，凭歌寄意，呼吁香港市民在区议会选举踊跃投票。在二零二三年十二月四日，乐队为「国家宪法日升旗仪式」演奏国歌，并以花式表演演奏军乐。仪式旨在加深社会各界认识国家和香港的宪制基础及秩序，弘扬《宪法》精神。此外，在二零二三年十二月二十九日，乐队为入境事务处青少年领袖团十周年大会操演奏，特意挑选了青少年喜欢的流行乐曲《红莲华》及《直到世界的尽头》，鼓励领袖团薪火相传，贡献社区。

同乐会辖下的入境事务处义工队，鼓励本处员工在公余时参与义务社会服务。多年来，义工队与不同社福机构合作，参与各种社区服务及慈善活动，对社会贡献良多。此外，义工队亦与义务工作发展局及其他部门的义工队合作，积极参与多项义工服务，为有需要人士出一分力。长者服务方面，义工队不时协助长期住院病人或安老院舍院友参与各类社区活动，例如新春庆祝活动，游览公园，参观名胜及主题乐园等，使他们的生活更添姿彩。在各个特别节日，义工队亦会探望独居长者，送上关心及祝福之余，也协助把他们的需要反映给相关机构以作跟进。近年，义工队更与香港轮椅辅助队合作，定期到安老中心提供轮椅维修及支援服务，以确保轮椅使用者的安全和延长轮椅的使用年期，从而让社会可持续地发展。

入境事务队福利基金是根据《入境事务队条例》设立，旨在为部队成员或前成员谋求福利和给予贷款。基金亦向需要经济援助的受供养家属发放补助金，以协助他们支付已故部队成员或前成员的殡殓费。

二零二三年，用于福利设备、购买慰问礼品和举办体育及康乐活动等的开支约为1,285,000元。