本處一直致力為部隊成員提供靈活和多元的進修途徑，以提升本處的部隊質素，並向部隊成員推廣終身學習的文化，以促進他們的個人發展。本處自二零一九年起以課程營辦者的身份自行向香港學術及職業資歷評審局（評審局）申請資歷評審，把不同職系的入職和在職訓練課程納入《資歷名冊》。

本處現時共有六個自行營辦的課程已獲得評審局資歷認證，當中包括獲資歷架構第五級別（級別與學士學位同等）認可的三個課程，即高級入境事務主任「效能領導及管理」專業證書、入境事務主任「入境事務及管制管理」專業文憑和總入境事務助理員「入境事務及管制前線管理」專業證書；以及獲資歷架構第四級別（級別與副學士學位或高級文憑同等）認可的三個課程，即高級入境事務助理員「入境事務及管制預修管理」專業證書、入境事務助理員「出入境管制及旅客出入境檢查」專業文憑和入境事務助理員「入境事務及管制」專業文憑。由上述課程獲取資歷認證至二零二二年年底，共有2 695名部隊成員完成有關訓練課程，包括44名高級入境事務主任、285名入境事務主任、200名總入境事務助理員、234名高級入境事務助理員及1 932名入境事務助理員。本處會繼續申請把不同範疇的訓練課程納入《資歷名冊》，讓更多部隊成員獲取相關專業資歷。

二零二二年十二月，本處成功向評審局申請把入境事務隊隊員「全球緊急支援服務」專業證書課程納入《資歷名冊》，課程獲評定為資歷架構第四級別（級別與副學士學位或高級文憑同等），因而提升了課程的專業性，讓更多部隊成員得以獲取相關專業資歷。

學院主要提供兩大類訓練—入職訓練和在職訓練。入職訓練旨在使新入職人員具備執行職務時所需的知識和技能。入境事務主任的入職訓練課程為期27周，而入境事務助理員的入職訓練課程則為期15周。訓練課程理論與實踐並重，涵蓋法律、出入境政策及程序，以及本處的職能和組織架構等課題，並特別着重培養學員嚴守紀律的精神和為市民提供優質服務的熱忱。此外，課程亦包括中式步操、戰術及槍械訓練、體能訓練、游泳及急救。入境事務主任的入職訓練更會透過管理工作坊、督導練習及領袖訓練營等不同類型的訓練項目，加強學員的管理技巧和領導才能。至於「一國兩制」、《中華人民共和國憲法》、《基本法》、《中華人民共和國香港特別行政區維護國家安全法》（《香港國安法》）、國家體制及重要政策，以及公務員信念和公共服務文化等課題，亦已納入訓練課程。

二零二二年，共有93名入境事務主任及116名入境事務助理員在學院完成入職訓練。

二零二二年，學院為3 642名各級部隊成員舉辦各類在職訓練課程，包括獲資歷架構認可的專業文憑和證書課程、入境事務主任鞏固課程、入境事務主任增修課程、顧客服務及調解訓練課程、國安訓練課程、基礎國情學習及中式步操訓練課程、戰術及槍械訓練和團隊建立訓練，以提升他們的思維能力及技能。

此外，學院亦為各管制站的部隊成員提供有關出入境管制系統和自助出入境檢查的培訓課程。二零二二年，共有293名管制站人員及督導人員接受相關訓練。

為加強部隊成員的國民身份認同和對國家的歸屬感，本處除了在入職和在職訓練課程中加入基礎國情教育，涵蓋《中華人民共和國憲法》及《基本法》等課題，亦已全面使用中式步操訓練，從而讓他們更明白擁護《基本法》和效忠香港特別行政區（香港特區）政府是公務員應有之義，並繼續本着專業廉潔的核心價值和愛國愛港的精神，為香港的繁榮穩定和市民的福祉作出貢獻。除《香港國安法》的相關知識外，學院亦已把中國共產黨第二十次全國代表大會精神加入內部訓練課程，以加強部隊成員對相關題材的認知。

二零二二年十二月二日，本處舉行了自第六屆香港特區政府就職以來的首個學員結業會操。整個會操採用了中式步操進行，期間入境處樂隊首次在其演奏中加入中樂元素，以中西樂韻締造多元融和的氣氛。部門儀仗隊更以花式步操拼砌出一個富動感的指針時鐘，然後與會操隊伍變陣組成中國數字「二十五」，寓意本處一直與時並進，自回歸祖國以來與香港一起奮進二十五載。

學院繼續為入境事務助理員至高級入境事務主任職級的部隊成員提供為期半天至兩天不等的戰術訓練課程，以提升前線人員對遇抗控制及安全押解的意識。課程內容涵蓋遇抗控制技巧和各種防禦裝備的使用。

自二零二二年一月起，學院為部隊成員提供槍械及防暴裝備訓練課程，以便他們應付部門多元化的工作及未來的槍械發展。這些課程包括胡椒球發射器資格課程、青山灣入境事務中心的防暴戰術訓練及運作管理課程，以及緊急應變隊訓練課程。

為提升部隊成員的押解及遣送技巧，以應付大規模的特別遣送行動，學院於二零二二年為遣送審理及訴訟（遣送行動）組成員舉辦為期半天至兩天不等的押解技巧訓練課程。

此外，自二零二二年七月起，學院把胡椒球發射器訓練及羈留中心管理課程納入入境事務主任及入境事務助理員的入職訓練課程，以提升部隊成員的專業性和增加部門調配人手的靈活性。

為加強同事的溝通能力和處理糾紛的技巧，學院自二零一七年七月起把「調解技巧」的元素加入「顧客服務工作坊」。在二零二二年，共有268名入境事務助理員至高級入境事務主任職級的同事參加有關工作坊。

此外，為了加強前線管理人員在工作時處理投訴和衝突的能力，學院於二零二二年為總入境事務助理員至高級入境事務主任職級的部隊成員舉辦了為期兩天的進階「調解及溝通工作坊」，共有96名前線人員參加。

為提升前線人員的溝通技巧、團隊合作及紀律意識，學院於二零一七年八月首次舉辦為期五天的「團隊共融工作坊」，目標對象為入境事務主任、總入境事務助理員及高級入境事務助理員職級的部隊成員。

為提倡終身學習和支援員工應付工作上的新挑戰，學院在部門內聯網為同事提供不同的網上學習課程。此外，學院亦由二零一零年五月開始與公務員事務局合作，在《公務員易學網》的電子學習平台推出不同的網上課程。透過這兩個平台，員工可按照自己的進度及時間表學習。

員工亦可透過部門內聯網的入境事務學院網頁瀏覽和檢索學習資源中心的書目、瀏覽訓練活動的錄像和相片，以及閱覽其他有用的參考資料。

為確保本處的前線人員在廣東核電站及嶺澳核電站發生嚴重事故時，能有效地配合相關決策局及部門執行大亞灣應變計劃，以保障公眾的健康和安全，學院於二零二二年十二月在各管制站及前線組別，舉辦了共19節大亞灣應變計劃複修講座，共有348名部隊成員參與。講座內容包括大亞灣核電站的相關資訊，以及前線人員在參與跨部門演習和執行應變計劃時的角色及職責，以期提升部隊成員對核事故的警覺性和加深他們對大亞灣應變計劃的認識。

學院亦安排各級部隊成員參加其他政府部門、組織及機構舉辦的訓練課程，當中包括公務員事務局轄下的公務員學院舉辦的管理、語言、傳意及國家事務課程；香港警務處舉辦的各項指揮課程和偵緝訓練課程；以及學院聯同懲教署舉辦的防暴戰術訓練。

為更能保障辦事處內的同事和市民的安全，本年度分別共有36名及31名在職人員參加了基本急救課程及急救複修課程。此外，共有205名新入職人員參加了急救證書課程及自動體外心臟去纖維性顫動法證書課程。

本處一向積極從事青年培訓工作。二零二二年，學院與教育局合辦多元智能挑戰日營，讓超過150名初中學生體驗在學院受訓的生活和參觀訓練設施，以加深他們對入境相關工作的認識，並協助他們建立自信、培養紀律意識和團隊精神。

本處於二零一三年成立「入境處青年領袖」制服團隊，為中三至中六的學生提供紀律及領袖訓練。二零二一年，團隊正式改名為「入境事務處青少年領袖團」，並把服務對象延伸至中一和中二的學生，讓更多青少年能受惠。訓練內容涵蓋國民教育、入境處知識、中式步操、體適能、社會服務及野外訓練，旨在協助隊員加強國民身份認同、忠誠愛國、建立守法意識和自律精神，同時培養個人良好品格、領袖才能、正向思維和服務社會的熱誠。

學院亦會定期派專職教官到學校為隊員提供培訓，冀能成為青少年的成長伙伴。此外，本處亦成立了一個由社會賢達組成的管理委員會，為青年培訓工作的持續發展提供意見。

截至二零二二年十二月三十一日，已有20間中學及超過420名學生參與「入境事務處青少年領袖團」的活動並接受訓練。

人力資源發展對本處的持續健康發展非常重要。為裝備同事面對工作挑戰，學院繼續安排同事接受內地及海外訓練和與有關執法機關進行交流，讓他們擴闊視野，增進專業知識，並提升管理及領導才能，發揮個人潛能。鑑於2019冠狀病毒病在全球擴散，學院已暫緩派員到內地及海外接受訓練和進行交流，並會視乎疫情的情況再行檢視相關安排。

入境事務處職員協商委員會是部門管職雙方的正式協商架構。協商委員會的設立，旨在加強管職雙方對影響員工利益事宜（例如服務條件、宿舍分配、訓練、晉升和職業前途發展等）的了解和促進彼此的合作。協商委員會每季舉行一次會議，由助理處長（管理及支援）擔任主席，成員包括6名管方代表和20名來自入境事務主任職系、入境事務助理員職系和各文職職系的職方代表，並有一名公務員事務局的代表列席會議。

除了管職雙方所舉行的正式和非正式會議外，本處的褔利主任亦定期到不同的工作地點探訪同事，了解他們的關注事項和感受。為了加強與前線同事的聯繫、增進同事間的了解，以及加強團隊精神和溝通，福利組於二零零七年七月成立前線支援小隊，經常探訪前線的部隊成員，與他們分享對工作方面的意見，並轉達他們的訴求。小隊由成立至二零二二年十二月三十一日，對各前線組別和辦公室共進行了349次探訪。

此外，福利主任會前往醫院探訪患病或受傷的同事，亦會進行家訪，為有需要的同事提供善後援助。二零二二年，福利主任共進行了309次傷病慰問及12次醫院、檢疫中心／酒店及家庭探訪。福利主任到檢疫中心／酒店探訪同事時，亦向他們派發抗疫禮品包和基本物資以表支持。

福利主任亦會約見個別因工作壓力或個人問題而感到困擾的同事，並為他們提供輔導服務或協助。二零二二年，福利主任共約見同事十次。

為遏止2019冠狀病毒病擴散，福利組按需要為同事提供鼻腔和咽喉合併拭子檢測服務，以盡早找出隱形患者，切斷病毒傳播鏈。二零二二年，部門所聘用的承辦商為同事進行了超過17 200次鼻腔和咽喉合併拭子測試。

為提供更全面的支援以促進同事的心理健康，以及為有需要的同事提供即時的專業輔導服務，本處成立了聆心服務中心，並聘請一位臨床心理學家提供專業的輔導服務，協助同事以積極的心態處理工作及生活所帶來的壓力。中心的臨床心理學家同時協助管方籌劃和舉辦課程，包括「快樂工作間」、「壓力管理」和「創傷事件所引起的心理反應及處理」，以提升同事的心理及精神健康。截至二零二二年十二月三十一日，中心提供了2 477次個人心理輔導，並舉辦了376次講座。

此外，中心亦舉辦促進身心健康的課程，並不時邀請專業講者就各種不同的課題主持健康講座，以協助同事培養健康和平衡的生活模式。截至二零二二年十二月三十一日，中心舉辦了64次健康講座，藉以提高同事對健康生活的意識。

本處建立了朋輩支援網絡，以加強各組別同事之間的朋輩支援。目前，網絡共有約300名成員，包括紀律及文職人員，他們均已接受有關基本輔導技巧和精神健康入門知識的訓練。中心的臨床心理學家及福利組人員亦不時與網絡成員會面，以了解他們在提供輔導服務方面的情況和建議他們可如何處理困難個案。中心會繼續為他們安排適當的課程以提升他們的輔導技巧，並且邀請更多同事加入網絡。

入境事務處職員同樂會在福利組的體育及康樂活動小隊的支援下，一直竭力為同事及其家屬舉辦各類體育及康樂活動，以推廣健康生活方式、增進同事間的了解和強化團隊精神。體育活動方面有龍舟競渡、各項球類比賽、陸運會、水運會、七公里長跑賽和定期開辦的瑜伽班；康樂活動方面則有郊外遠足、夏日海上暢遊、夜釣墨魚、聖誕親子聯歡會、周年聚餐、「入境之SING Karaoke大賽」和新春團拜等，供同事及其家屬參與。

二零二二年，鑑於疫情仍然嚴峻，同樂會亦減少舉辦活動。為鼓勵同事同心抗疫，保持樂觀和正向的心態，同樂會分別在新春、五月和九月時向所有同事派發福袋、湯包及抗疫中藥顆粒。

隨着政府於二零二二年年底調整防疫抗疫措施，讓市民生活有序復常，同樂會開始復辦中國象棋棋藝比賽等康體活動，有關安排深受同事歡迎。

為了讓本處各運動隊伍持續發展和加強部門上下一心的團隊精神，同樂會委任了17位同事義務擔任各運動隊伍的領隊。在各領隊帶領下，本處運動隊伍代表利用公餘時間組織練習，並參加紀律部隊賽事及公開比賽，大大促進了同事的團隊精神和工作與生活的平衡。

同樂會期望同事可藉着參與各種運動舒展身心，增強身體協調能力，並透過參與各項體育競賽學習應付壓力、培養良好的心理質素，以及加強與社會各界及其他紀律部隊的聯繫。

二零二二年，本處在多項紀律部隊盃賽及公開賽事中繼續取得優異成績，其中部門男子排球隊在紀律部隊排球比賽中勇奪冠軍。

「入境事務處樂隊」於二零一五年五月成立，旨在凝聚一羣熱愛音樂的部隊成員，在公餘時間進行練習和交流，藉以陶冶性情，並傳揚樂韻，服務大眾。

樂隊以步操樂隊形式參與部門的演出及會操，亦不時獲邀到不同場合演出。二零二二年七月一日，樂隊獲邀在慶祝香港回歸祖國二十五周年大會暨香港特別行政區第六屆政府就職典禮，演奏由樂隊成員親自改編的香港特區成立25周年主題曲《前》，成為全港首支紀律部隊樂隊演奏這首意義非凡的樂曲。此外，樂隊亦有參與紀律部隊樂隊的聯合匯演，包括「同心‧展新」紀律部隊暨青少年團體慶國慶七十三周年暨回歸二十五周年步操大匯演及憲法四十周年升旗儀式。

作為本處慶祝香港回歸祖國25周年的主要項目之一，樂隊於二零二二年八月二十六日舉行了首場室內演奏會，其間演奏了十多首中外名曲，並與入境事務處青少年領袖團合作演出。當晚全場滿座，觀眾反應熱烈。

二零二二年，樂隊的中樂小組正式成立，並在十二月二日行政長官檢閱本處學員結業會操期間，以中西樂演奏，為會操增添色彩。

同樂會轄下的入境事務處義工隊鼓勵本處員工在公餘時參與義務社會服務。多年來，義工隊與不同社福機構合作，參與各種社區服務和慈善活動，對社會貢獻良多。長者服務方面，義工隊不時協助長期住院病人或安老院舍院友參與各類社區活動，例如新春慶祝活動、遊覽公園、參觀名勝和主題樂園等，使他們的生活更添姿彩。在中秋、聖誕等特別節日，義工隊亦會探望獨居長者，送上關心和祝福之餘，也協助把他們的需要反映給相關機構以作跟進。義工隊又與其他部門的義工隊合作，向長者介紹出入境相關工作、防止罪案和防火等資訊，以增進他們的生活常識，鼓勵他們與時並進。近年，義工隊更與香港輪椅輔助隊合作，定期到安老中心提供輪椅維修和支援服務，以確保輪椅使用者的安全和延長輪椅的使用年期，從而確保社會可持續地發展。

因應2019冠狀病毒病疫情，義工隊響應政府呼籲，積極參與前線抗疫義工服務，包括協助保安局、民政事務總署及社福機構，為居住在不同地區、偏遠村落或唐樓的長者及市民製作、搬運和派發抗疫物資及糧食，同時向他們送上慰問並解說防疫知識。義工隊成員上下一心，發揮團隊精神，攜手抗疫。

入境事務隊福利基金是根據《入境事務隊條例》設立，旨在為部隊成員或前成員謀求福利和給予貸款。基金亦向需要經濟援助的受供養家屬發放補助金，以協助他們支付已故部隊成員或前成員的殯殮費。

二零二二年，用於福利設備、購買慰問禮品和舉辦體育及康樂活動等的開支約為906 000元。