本處一直致力為部隊成員提供靈活和多元的進修途徑，以提升本處的部隊質素，並向部隊成員推廣終身學習的文化，以促進他們的個人發展。本處自二零一九年起以課程營辦者的身份自行向香港學術及職業資歷評審局（評審局）申請資歷評審，把不同職系的入職和在職訓練課程納入《資歷名冊》。

本處現時共有八個自行營辦的課程獲得評審局資歷認證，當中包括獲資歷架構第五級別（等同於學士學位級別）認可的四個課程，即高級入境事務主任「效能領導及管理」專業證書、入境事務主任「入境事務及管制管理」專業文憑、總入境事務助理員「入境事務及管制前線管理」專業證書和入境事務隊隊員「免遣返聲請審理」專業證書；以及獲資歷架構第四級別（等同於副學士學位或高級文憑級別）認可的四個課程，即高級入境事務助理員「入境事務及管制預修管理」專業證書、入境事務助理員「出入境管制及旅客出入境檢查」專業文憑、入境事務助理員「入境事務及管制」專業文憑及入境事務隊隊員「全球緊急支援服務」專業證書。由上述課程獲得資歷認證至二零二三年年底，共有3 423名部隊成員完成有關訓練課程，包括61名高級入境事務主任、388名入境事務主任、254名總入境事務助理員、286名高級入境事務助理員及2 434名入境事務助理員。本處會繼續申請把不同範疇的訓練課程納入《資歷名冊》，讓更多部隊成員獲取相關專業資歷。

學院提供兩大類訓練—入職訓練和在職訓練。入職訓練旨在使新入職人員具備執行職務時所需的知識和技能。入境事務主任的入職訓練課程為期25周，而入境事務助理員的入職訓練課程則為期15周。訓練課程理論與實踐並重，涵蓋法律、出入境政策及程序，以及本處的職能和組織架構等課題，並特別着重培養學員嚴守紀律的精神和為市民提供優質服務的熱忱。此外，課程亦包括中式步操、戰術及槍械訓練、體能訓練、游泳及急救。入境事務主任的入職訓練更會透過管理工作坊、督導練習及領袖訓練營等不同類型的訓練項目，加強學員的管理技巧和領導才能。至於「一國兩制」、《中華人民共和國憲法》、《基本法》、《中華人民共和國香港特別行政區維護國家安全法》（《香港國安法》）、國家體制及重要政策，以及公務員信念和公共服務文化等課題，亦已納入訓練課程。

二零二三年，共有101名入境事務主任及228名入境事務助理員在學院完成入職訓練。

二零二三年，學院為2 508名各級部隊成員舉辦各類在職訓練課程，包括獲資歷架構認可的專業文憑和證書課程、入境事務主任鞏固課程、入境事務主任增修課程、顧客服務及調解訓練課程、國安訓練課程、中式步操訓練課程、戰術及槍械訓練和團隊建立訓練，以提升他們的思維能力及技能。

此外，學院亦為各管制站的部隊成員提供有關出入境管制系統和自助出入境檢查的培訓課程。二零二三年，共有306名管制站人員及督導人員接受相關訓練。

為加強部隊成員的國民身份認同和對國家的歸屬感，本處除了在入職和在職訓練課程中加入基礎國情教育，涵蓋《中華人民共和國憲法》及《基本法》等課題，亦已全面使用中式步操訓練，從而讓他們更明白擁護《基本法》和效忠香港特別行政區政府是公務員應有之義，並繼續本着專業廉潔的核心價值和愛國愛港的精神，為香港的繁榮穩定和市民的福祉作出貢獻。除《香港國安法》的相關知識外，學院亦已把中國共產黨第二十次全國代表大會精神加入內部訓練課程，以加強部隊成員對相關題材的認知。

為響應「全民國家安全教育日」，學院於二零二三年四月十五日舉行開放日，吸引超過2 700名市民參加。本處藉着開放日活動，包括講解和演示入境處的日常工作、展覽導賞、親身體驗、攤位遊戲等，提高市民的國家安全意識和守法意識，並展示本處維護和落實「一國兩制」、保障國家安全，以及堅守國家南大門的信念及使命。為增添活動氣氛，入境處樂隊現場演奏了多首具有特色的中式軍樂並進行了精彩的花式表演，表達對祖國的祝福及愛國情懷。入境處儀仗隊在步操演示中排列成一顆五角星，象徵「總體國家安全觀」的五大要素，藉此加深市民對國家安全的認識。此外，青山灣入境事務中心的緊急應變隊則示範了如何利用不同槍械及防暴裝備，專業迅速地處理中心的緊急情況，展示本處在化解破壞社會安全事件的應變能力。

本處於二零二三年九月十三日舉行了學員結業會操。整個會操以中式步操進行，期間部門儀仗隊以花式步操先後拼砌出一艘揚帆遠航的帆船，以及一個富動感的船舵圖案，寓意入境處上下一心，勇往直前，力臻完善；隨後又與會操隊伍拼砌「国安」二字，代表入境處未來會繼續堅守香港最前線，決心全力維護國家安全。

保安局率領轄下紀律部隊和輔助部隊，聯同青少年制服團體，於二零二三年十月一日在消防及救護學院舉行「慶祝中華人民共和國成立74周年紀律部隊及青少年團體匯操暨嘉年華」，與市民同賀國慶，並加深市民對國家及紀律部隊工作的認識。在警察樂隊的演奏下，六支紀律部隊儀仗隊及青少年制服團體先以中式步操浩浩蕩蕩進場，消防處護旗方隊繼而進行升旗儀式，現場奏唱國歌，政府飛行服務隊直升機在空中敬禮。參與匯操的紀律部隊包括入境事務處、懲教署、香港海關、消防處、警務處和政府飛行服務隊；入境事務處青少年領袖團，以及其他紀律部隊和輔助部隊轄下的青少年團體亦一同參與。

為加深社會各界對國家與香港的憲制基礎及秩序的認識，以及弘揚《憲法》精神，保安局帶領轄下紀律部隊於二零二三年十二月四日在學院舉行「國家憲法日升旗儀式」，由律政司司長林定國資深大律師擔任主禮嘉賓。今次是本處首次主辦聯合紀律部隊的升旗儀式，陣容鼎盛。逾百名紀律部隊人員組成的聯合儀仗隊以中式步操進場，隨後由入境處護旗方隊進行升旗儀式，現場奏唱國歌，政府飛行服務隊直升機在空中敬禮。

學院一直為入境事務助理員至高級入境事務主任職級的部隊成員，提供為期半天至兩天不等的戰術訓練課程，以提升前線人員對遇抗控制及安全押解的意識。課程內容涵蓋遇抗控制技巧和各種防禦裝備的使用。

學院亦為部隊成員（包括入職訓練學員）提供槍械及防暴裝備訓練課程，以便他們應付部門多元化的工作。課程包括胡椒球發射器資格課程、青山灣入境事務中心的防暴戰術訓練及運作管理課程，以及緊急應變隊訓練課程。

為加強同事的溝通能力和處理糾紛的技巧，學院自二零一七年七月起把「調解技巧」的元素加入「顧客服務工作坊」。在二零二三年，共有437名入境事務助理員至高級入境事務主任職級的同事參加有關工作坊。

此外，為了加強前線管理人員在工作時處理投訴和衝突的能力，學院於二零二三年為總入境事務助理員至高級入境事務主任職級的部隊成員舉辦了為期兩天的進階「調解及溝通工作坊」，共有50名前線人員參加。

為提倡終身學習和支援員工應付工作上的新挑戰，學院在部門內聯網為同事提供不同的網上學習課程。此外，學院亦由二零一零年五月開始與公務員事務局合作，在《公務員易學網》的電子學習平台推出不同的網上課程。透過這兩個平台，員工可按照自己的進度及時間表學習。

員工亦可透過部門內聯網的入境事務學院網頁瀏覽和檢索學習資源中心的書目、觀看訓練活動的錄像和相片，以及閱覽其他有用的參考資料。

學院亦安排各級部隊成員參加其他部門、組織及機構舉辦的訓練課程，當中包括公務員事務局轄下的公務員學院舉辦的管理、語言、傳意及國家事務課程，以及香港警務處舉辦的各項指揮課程和偵緝訓練課程。

為更能保障辦事處內的同事和市民的安全，本年度分別有55名及61名在職人員參加了基本急救課程及急救複修課程。此外，共有285名入職訓練學員參加了急救證書課程及自動體外心臟去纖維性顫動法證書課程。

本處一向積極從事青年培訓工作。二零二三／二四學年，學院與教育局合辦3次多元智能挑戰營，讓105名初中學生透過五日四夜的留宿訓練，體驗在學院受訓的生活和了解入境處的日常工作，並協助他們建立自信、培養紀律意識和團隊精神。

本處於二零一三年成立「入境處青年領袖」制服團隊，為中三至中六的學生提供有系統的紀律及領袖訓練。二零二一年，團隊正式改名為「入境事務處青少年領袖團」，並把服務對象擴展為中一至中六的學生，讓更多青少年受惠。訓練內容涵蓋國民教育、入境處知識、中式步操、體適能、社會服務及野外訓練，旨在協助隊員加強國民身份認同、愛國愛港、建立守法意識和自律精神，同時培養個人良好品格、領袖才能、正向思維和服務社會的熱誠。

領袖團於二零二三年成立了大專生分隊「IDYL Plus」，讓已升讀大專院校的隊員可以繼續接受領袖團的訓練，並擔任資深領袖，與其他年輕隊員分享個人經驗，薪火相傳。

二零二三年，為慶祝成立十周年，領袖團圍繞六大訓練範疇在不同月份舉辦不同的主題活動，當中重點項目包括七月舉行的「溯流求源、見賢思齊」大灣區交流團，以及十二月舉行的十周年大會操等。

學院亦會派專責訓練主任到學校為隊員提供恆常訓練，冀能成為青少年的成長伙伴。此外，本處亦成立了一個由社會熱心人士組成的顧問委員會，為領袖團的持續發展提供協助及意見。

截至二零二三年十二月三十一日，已有24間中學參加領袖團，隊員超過750人。

人力資源發展對本處的持續健康發展非常重要。為裝備同事面對工作挑戰，學院繼續安排同事接受內地及海外訓練，並與有關執法機關進行交流，讓他們擴闊視野，增進專業知識，同時提升管理及領導才能，發揮個人潛能。

隨着香港與內地實施全面通關，入境處亦恢復人員前赴內地的研修班，學院於二零二三年共安排了138名入境事務隊人員前往中國人民警察大學、外交學院及國家移民管理局常備力量第一總隊等內地機關研修培訓。

學院在二零二三年為209位內地各級官員及8位澳門官員分別安排了共14期及1期赴港交流研習課程，以加強彼此的合作和溝通。

為鞏固入境事務主任學員對國家安全的觀念，深化其對祖國歷史與發展的認識，以及加強對國家移民及邊防檢查管理制度的了解，本處在公安部與中國人民警察大學的大力支持下，舉辦了第一期「入境事務主任學員國情及出入境管理工作培訓班」，共有103位學員於二零二三年十一月三日在中國人民警察大學廣州校區順利結業。

八名在北京就讀的香港學生於二零二三年十一月十一日在「入境事務處青年大使計劃」（計劃）下獲委任為青年大使。該計劃旨在為香港發掘並培育更多有承擔、有理想，願意為國家和香港未來而奮鬥的青年人才。同時，獲委任的青年大使將憑藉自身的社交網絡，協助發放及傳遞入境處相關的資訊及最新動態。

獲委任的青年大使將會在一年的任期中接受入境處提供的多元化培訓，包括參觀、工作坊、交流計劃、工作體驗日和實習等。入境處期望計劃能夠讓青年大使深入了解香港特區政府的運作及入境處的業務範疇，並拓闊他們的視野，為他們日後擔當不同社會崗位鞏固基礎，亦可為香港增添愛國愛港的青年力量。

入境事務處職員協商委員會是部門管職雙方的正式協商架構。協商委員會的設立，旨在加強管職雙方對影響員工利益事宜（例如服務條件、宿舍分配、訓練、晉升和職業前途發展等）的了解和促進彼此的合作。協商委員會每季舉行一次會議，由助理處長（管理及支援）擔任主席，成員包括7名管方代表和20名來自入境事務主任職系、入境事務助理員職系和各文職職系的職方代表，並有一名公務員事務局的代表列席會議。

除了管職雙方所舉行的正式和非正式會議外，本處的褔利主任亦定期到不同的工作地點探訪同事，了解他們的關注事項和感受。為了加強與前線同事的聯繫、增進同事間的了解，以及加強團隊精神和溝通，福利組於二零零七年七月成立前線支援小隊，經常探訪前線的部隊成員，與他們分享對工作方面的意見，並轉達他們的訴求。小隊由成立至二零二三年十二月三十一日，對各前線組別和辦公室共進行了363次探訪。

此外，福利主任會前往醫院探訪患病或受傷的同事，亦會進行家訪，為有需要的同事提供善後援助。二零二三年，福利主任共進行了406次傷病慰問及2次醫院／家庭探訪。

福利主任亦會約見個別因工作壓力或個人問題而感到困擾的同事，並為他們提供輔導服務或協助。二零二三年，福利主任共約見同事11次。

為提供更全面的支援以促進同事的心理健康，以及為有需要的同事提供即時的專業輔導服務，本處成立了聆心服務中心，並聘請一位臨床心理學家提供專業的輔導服務，協助同事以積極的心態處理工作及生活所帶來的壓力。中心的臨床心理學家同時協助管方籌劃和舉辦課程，包括「快樂工作間」、「壓力管理」和「創傷事件所引起的心理反應及處理」，以提升同事的心理及精神健康。截至二零二三年十二月三十一日，中心提供了2 585次個人心理輔導，並舉辦了383次講座。

此外，中心亦舉辦促進身心健康的課程，並不時邀請專業講者就各種不同的課題主持健康講座，以協助同事培養健康和平衡的生活模式。截至二零二三年十二月三十一日，中心舉辦了68次健康講座，藉以提高同事對健康生活的意識。

本處建立了朋輩支援網絡，以加強各組別同事之間的朋輩支援。目前，網絡共有約300名成員，包括紀律及文職人員，他們均已接受有關基本輔導技巧和精神健康入門知識的訓練。中心的臨床心理學家及福利組人員亦不時與網絡成員會面，以了解他們在提供輔導服務方面的情況和建議他們可如何處理困難個案。中心會繼續為他們安排適當的課程以提升他們的輔導技巧，並且邀請更多同事加入網絡。

入境事務處職員同樂會（簡稱同樂會）在福利組的體育及康樂活動小隊支援下，一直竭力為同事及其家屬舉辦各類體育及康樂活動，以推廣健康生活方式，增進同事間的了解和提升團隊精神。體育活動繁多，包括龍舟競渡、各項球類比賽、陸運會、水運會、七公里長跑賽及定期開辦的瑜伽班；康樂活動則有郊外遠足、特色本地一天遊、夏日海上暢遊、夜釣墨魚、聖誕親子聯歡會、周年聚餐、「入境之SING卡啦OK大賽」、新春團拜等，供同事及其家屬參與共享。

二零二三年，隨着疫情放緩，同樂會亦逐步恢復舉辦各類體育及康樂活動，包括陸運會、籃球比賽、足球比賽、羽毛球比賽、沙頭角禁區文化古蹟一天遊等。同樂會所舉辦的活動深受同事歡迎。

為了讓本處各運動隊伍持續發展和加強部門上下一心的團隊精神，同樂會委任了17位同事義務擔任各運動隊伍的領隊。在各領隊帶領下，本處運動隊伍代表利用公餘時間組織練習，並參加紀律部隊賽事及公開比賽，大大促進了同事的團隊精神和工作與生活的平衡。

同樂會期望同事可藉着參與各種運動舒展身心，增強身體協調能力，並透過參與各項體育競賽學習應付壓力、提升心理質素，以及加強與社會各界及其他紀律部隊的聯繫。

二零二三年，本處在多項紀律部隊盃賽及公開賽事中繼續取得優異成績，其中部門女子籃球隊在紀律部隊籃球比賽中勇奪冠軍，而部門羽毛球代表隊在紀律部隊羽毛球賽中勇奪高級長官雙打賽冠軍。

「入境事務處樂隊」於二零一五年五月成立，旨在凝聚一羣熱愛音樂的部隊成員，在公餘時間進行練習和交流，藉以陶冶性情，並傳揚樂韻，服務大眾。

樂隊以步操樂隊形式在部門的活動及會操中參與演出，亦不時獲邀到不同場合演出和交流。二零二三年四月十九日，樂隊獲邀到消防及救護學院為消防處結業會操演奏禮樂及表演。即使會操期間狂風暴雨忽至，樂隊仍展現出專業精神，堅守崗位，不屈不撓地演示整齊的中式步操，在雨中奏出一系列響亮高昂的軍歌，贏得全場觀眾熱烈鼓掌。同年十一月，樂隊更首次衝出香港，遠赴北京與「中國人民公安大學警樂隊」交流。在交流音樂會的壓軸表演中，兩支樂隊逾百名樂手攜手合奏《我和我的祖國》及《歌唱祖國》，氣勢磅礡，獲得全場5 000名觀眾起立鼓掌。

此外，樂隊致力以音樂宣揚中國文化及加強公民意識。二零二三年十二月三日，樂隊在「公務員齊撐區選家庭日」中演奏不同年代的廣東金曲，憑歌寄意，呼籲香港市民在區議會選舉踴躍投票。在二零二三年十二月四日，樂隊為「國家憲法日升旗儀式」演奏國歌，並以花式表演演奏軍樂。儀式旨在加深社會各界認識國家和香港的憲制基礎及秩序，弘揚《憲法》精神。此外，在二零二三年十二月二十九日，樂隊為入境事務處青少年領袖團十周年大會操演奏，特意挑選了青少年喜歡的流行樂曲《紅蓮華》及《直到世界的盡頭》，鼓勵領袖團薪火相傳，貢獻社區。

同樂會轄下的入境事務處義工隊，鼓勵本處員工在公餘時參與義務社會服務。多年來，義工隊與不同社福機構合作，參與各種社區服務及慈善活動，對社會貢獻良多。此外，義工隊亦與義務工作發展局及其他部門的義工隊合作，積極參與多項義工服務，為有需要人士出一分力。長者服務方面，義工隊不時協助長期住院病人或安老院舍院友參與各類社區活動，例如新春慶祝活動，遊覽公園，參觀名勝及主題樂園等，使他們的生活更添姿彩。在各個特別節日，義工隊亦會探望獨居長者，送上關心及祝福之餘，也協助把他們的需要反映給相關機構以作跟進。近年，義工隊更與香港輪椅輔助隊合作，定期到安老中心提供輪椅維修及支援服務，以確保輪椅使用者的安全和延長輪椅的使用年期，從而讓社會可持續地發展。

入境事務隊福利基金是根據《入境事務隊條例》設立，旨在為部隊成員或前成員謀求福利和給予貸款。基金亦向需要經濟援助的受供養家屬發放補助金，以協助他們支付已故部隊成員或前成員的殯殮費。

二零二三年，用於福利設備、購買慰問禮品和舉辦體育及康樂活動等的開支約為1,285,000元。