本处一直致力为部队成员提供灵活和多元的进修途径，以提升本处的部队质素，并向部队成员推广终身学习的文化，以促进他们的个人发展。本处自二零一九年起以课程营办者的身份自行向香港学术及职业资历评审局（评审局）申请资历评审，把不同职系的入职和在职训练课程纳入《资历名册》。

本处现时共有六个自行营办的课程已获得评审局资历认证，当中包括获资历架构第五级别（级别与学士学位同等）认可的三个课程，即高级入境事务主任「效能领导及管理」专业证书、入境事务主任「入境事务及管制管理」专业文凭和总入境事务助理员「入境事务及管制前线管理」专业证书；以及获资历架构第四级别（级别与副学士学位或高级文凭同等）认可的三个课程，即高级入境事务助理员「入境事务及管制预修管理」专业证书、入境事务助理员「出入境管制及旅客出入境检查」专业文凭和入境事务助理员「入境事务及管制」专业文凭。由上述课程获取资历认证至二零二二年年底，共有2 695名部队成员完成有关训练课程，包括44名高级入境事务主任、285名入境事务主任、200名总入境事务助理员、234名高级入境事务助理员及1 932名入境事务助理员。本处会继续申请把不同范畴的训练课程纳入《资历名册》，让更多部队成员获取相关专业资历。

二零二二年十二月，本处成功向评审局申请把入境事务队队员「全球紧急支援服务」专业证书课程纳入《资历名册》，课程获评定为资历架构第四级别（级别与副学士学位或高级文凭同等），因而提升了课程的专业性，让更多部队成员得以获取相关专业资历。

学院主要提供两大类训练—入职训练和在职训练。入职训练旨在使新入职人员具备执行职务时所需的知识和技能。入境事务主任的入职训练课程为期27周，而入境事务助理员的入职训练课程则为期15周。训练课程理论与实践并重，涵盖法律、出入境政策及程序，以及本处的职能和组织架构等课题，并特别着重培养学员严守纪律的精神和为市民提供优质服务的热忱。此外，课程亦包括中式步操、战术及枪械训练、体能训练、游泳及急救。入境事务主任的入职训练更会透过管理工作坊、督导练习及领袖训练营等不同类型的训练项目，加强学员的管理技巧和领导才能。至于「一国两制」、《中华人民共和国宪法》、《基本法》、《中华人民共和国香港特别行政区维护国家安全法》（《香港国安法》）、国家体制及重要政策，以及公务员信念和公共服务文化等课题，亦已纳入训练课程。

二零二二年，共有93名入境事务主任及116名入境事务助理员在学院完成入职训练。

二零二二年，学院为3 642名各级部队成员举办各类在职训练课程，包括获资历架构认可的专业文凭和证书课程、入境事务主任巩固课程、入境事务主任增修课程、顾客服务及调解训练课程、国安训练课程、基础国情学习及中式步操训练课程、战术及枪械训练和团队建立训练，以提升他们的思维能力及技能。

此外，学院亦为各管制站的部队成员提供有关出入境管制系统和自助出入境检查的培训课程。二零二二年，共有293名管制站人员及督导人员接受相关训练。

为加强部队成员的国民身份认同和对国家的归属感，本处除了在入职和在职训练课程中加入基础国情教育，涵盖《中华人民共和国宪法》及《基本法》等课题，亦已全面使用中式步操训练，从而让他们更明白拥护《基本法》和效忠香港特别行政区（香港特区）政府是公务员应有之义，并继续本着专业廉洁的核心价值和爱国爱港的精神，为香港的繁荣稳定和市民的福祉作出贡献。除《香港国安法》的相关知识外，学院亦已把中国共产党第二十次全国代表大会精神加入内部训练课程，以加强部队成员对相关题材的认知。

二零二二年十二月二日，本处举行了自第六届香港特区政府就职以来的首个学员结业会操。整个会操采用了中式步操进行，期间入境处乐队首次在其演奏中加入中乐元素，以中西乐韵缔造多元融和的气氛。部门仪仗队更以花式步操拼砌出一个富动感的指针时钟，然后与会操队伍变阵组成中国数字「二十五」，寓意本处一直与时并进，自回归祖国以来与香港一起奋进二十五载。

学院继续为入境事务助理员至高级入境事务主任职级的部队成员提供为期半天至两天不等的战术训练课程，以提升前线人员对遇抗控制及安全押解的意识。课程内容涵盖遇抗控制技巧和各种防御装备的使用。

自二零二二年一月起，学院为部队成员提供枪械及防暴装备训练课程，以便他们应付部门多元化的工作及未来的枪械发展。这些课程包括胡椒球发射器资格课程、青山湾入境事务中心的防暴战术训练及运作管理课程，以及紧急应变队训练课程。

为提升部队成员的押解及遣送技巧，以应付大规模的特别遣送行动，学院于二零二二年为遣送审理及诉讼（遣送行动）组成员举办为期半天至两天不等的押解技巧训练课程。

此外，自二零二二年七月起，学院把胡椒球发射器训练及羁留中心管理课程纳入入境事务主任及入境事务助理员的入职训练课程，以提升部队成员的专业性和增加部门调配人手的灵活性。

为加强同事的沟通能力和处理纠纷的技巧，学院自二零一七年七月起把「调解技巧」的元素加入「顾客服务工作坊」。在二零二二年，共有268名入境事务助理员至高级入境事务主任职级的同事参加有关工作坊。

此外，为了加强前线管理人员在工作时处理投诉和冲突的能力，学院于二零二二年为总入境事务助理员至高级入境事务主任职级的部队成员举办了为期两天的进阶「调解及沟通工作坊」，共有96名前线人员参加。

为提升前线人员的沟通技巧、团队合作及纪律意识，学院于二零一七年八月首次举办为期五天的「团队共融工作坊」，目标对象为入境事务主任、总入境事务助理员及高级入境事务助理员职级的部队成员。

为提倡终身学习和支援员工应付工作上的新挑战，学院在部门内联网为同事提供不同的网上学习课程。此外，学院亦由二零一零年五月开始与公务员事务局合作，在《公务员易学网》的电子学习平台推出不同的网上课程。透过这两个平台，员工可按照自己的进度及时间表学习。

员工亦可透过部门内联网的入境事务学院网页浏览和检索学习资源中心的书目、浏览训练活动的录像和相片，以及阅览其他有用的参考资料。

为确保本处的前线人员在广东核电站及岭澳核电站发生严重事故时，能有效地配合相关决策局及部门执行大亚湾应变计划，以保障公众的健康和安全，学院于二零二二年十二月在各管制站及前线组别，举办了共19节大亚湾应变计划复修讲座，共有348名部队成员参与。讲座内容包括大亚湾核电站的相关资讯，以及前线人员在参与跨部门演习和执行应变计划时的角色及职责，以期提升部队成员对核事故的警觉性和加深他们对大亚湾应变计划的认识。

学院亦安排各级部队成员参加其他政府部门、组织及机构举办的训练课程，当中包括公务员事务局辖下的公务员学院举办的管理、语言、传意及国家事务课程；香港警务处举办的各项指挥课程和侦缉训练课程；以及学院联同惩教署举办的防暴战术训练。

为更能保障办事处内的同事和市民的安全，本年度分别共有36名及31名在职人员参加了基本急救课程及急救复修课程。此外，共有205名新入职人员参加了急救证书课程及自动体外心脏去纤维性颤动法证书课程。

本处一向积极从事青年培训工作。二零二二年，学院与教育局合办多元智能挑战日营，让超过150名初中学生体验在学院受训的生活和参观训练设施，以加深他们对入境相关工作的认识，并协助他们建立自信、培养纪律意识和团队精神。

本处于二零一三年成立「入境处青年领袖」制服团队，为中三至中六的学生提供纪律及领袖训练。二零二一年，团队正式改名为「入境事务处青少年领袖团」，并把服务对象延伸至中一和中二的学生，让更多青少年能受惠。训练内容涵盖国民教育、入境处知识、中式步操、体适能、社会服务及野外训练，旨在协助队员加强国民身份认同、忠诚爱国、建立守法意识和自律精神，同时培养个人良好品格、领袖才能、正向思维和服务社会的热诚。

学院亦会定期派专职教官到学校为队员提供培训，冀能成为青少年的成长伙伴。此外，本处亦成立了一个由社会贤达组成的管理委员会，为青年培训工作的持续发展提供意见。

截至二零二二年十二月三十一日，已有20间中学及超过420名学生参与「入境事务处青少年领袖团」的活动并接受训练。

人力资源发展对本处的持续健康发展非常重要。为装备同事面对工作挑战，学院继续安排同事接受内地及海外训练和与有关执法机关进行交流，让他们扩阔视野，增进专业知识，并提升管理及领导才能，发挥个人潜能。鉴于2019冠状病毒病在全球扩散，学院已暂缓派员到内地及海外接受训练和进行交流，并会视乎疫情的情况再行检视相关安排。

入境事务处职员协商委员会是部门管职双方的正式协商架构。协商委员会的设立，旨在加强管职双方对影响员工利益事宜（例如服务条件、宿舍分配、训练、晋升和职业前途发展等）的了解和促进彼此的合作。协商委员会每季举行一次会议，由助理处长（管理及支援）担任主席，成员包括6名管方代表和20名来自入境事务主任职系、入境事务助理员职系和各文职职系的职方代表，并有一名公务员事务局的代表列席会议。

除了管职双方所举行的正式和非正式会议外，本处的褔利主任亦定期到不同的工作地点探访同事，了解他们的关注事项和感受。为了加强与前线同事的联系、增进同事间的了解，以及加强团队精神和沟通，福利组于二零零七年七月成立前线支援小队，经常探访前线的部队成员，与他们分享对工作方面的意见，并转达他们的诉求。小队由成立至二零二二年十二月三十一日，对各前线组别和办公室共进行了349次探访。

此外，福利主任会前往医院探访患病或受伤的同事，亦会进行家访，为有需要的同事提供善后援助。二零二二年，福利主任共进行了309次伤病慰问及12次医院、检疫中心／酒店及家庭探访。福利主任到检疫中心／酒店探访同事时，亦向他们派发抗疫礼品包和基本物资以表支持。

福利主任亦会约见个别因工作压力或个人问题而感到困扰的同事，并为他们提供辅导服务或协助。二零二二年，福利主任共约见同事十次。

为遏止2019冠状病毒病扩散，福利组按需要为同事提供鼻腔和咽喉合并拭子检测服务，以尽早找出隐形患者，切断病毒传播链。二零二二年，部门所聘用的承办商为同事进行了超过17 200次鼻腔和咽喉合并拭子测试。

为提供更全面的支援以促进同事的心理健康，以及为有需要的同事提供即时的专业辅导服务，本处成立了聆心服务中心，并聘请一位临床心理学家提供专业的辅导服务，协助同事以积极的心态处理工作及生活所带来的压力。中心的临床心理学家同时协助管方筹划和举办课程，包括「快乐工作间」、「压力管理」和「创伤事件所引起的心理反应及处理」，以提升同事的心理及精神健康。截至二零二二年十二月三十一日，中心提供了2 477次个人心理辅导，并举办了376次讲座。

此外，中心亦举办促进身心健康的课程，并不时邀请专业讲者就各种不同的课题主持健康讲座，以协助同事培养健康和平衡的生活模式。截至二零二二年十二月三十一日，中心举办了64次健康讲座，藉以提高同事对健康生活的意识。

本处建立了朋辈支援网络，以加强各组别同事之间的朋辈支援。目前，网络共有约300名成员，包括纪律及文职人员，他们均已接受有关基本辅导技巧和精神健康入门知识的训练。中心的临床心理学家及福利组人员亦不时与网络成员会面，以了解他们在提供辅导服务方面的情况和建议他们可如何处理困难个案。中心会继续为他们安排适当的课程以提升他们的辅导技巧，并且邀请更多同事加入网络。

入境事务处职员同乐会在福利组的体育及康乐活动小队的支援下，一直竭力为同事及其家属举办各类体育及康乐活动，以推广健康生活方式、增进同事间的了解和强化团队精神。体育活动方面有龙舟竞渡、各项球类比赛、陆运会、水运会、七公里长跑赛和定期开办的瑜伽班；康乐活动方面则有郊外远足、夏日海上畅游、夜钓墨鱼、圣诞亲子联欢会、周年聚餐、「入境之SING Karaoke大赛」和新春团拜等，供同事及其家属参与。

二零二二年，鉴于疫情仍然严峻，同乐会亦减少举办活动。为鼓励同事同心抗疫，保持乐观和正向的心态，同乐会分别在新春、五月和九月时向所有同事派发福袋、汤包及抗疫中药颗粒。

随着政府于二零二二年年底调整防疫抗疫措施，让市民生活有序复常，同乐会开始复办中国象棋棋艺比赛等康体活动，有关安排深受同事欢迎。

为了让本处各运动队伍持续发展和加强部门上下一心的团队精神，同乐会委任了17位同事义务担任各运动队伍的领队。在各领队带领下，本处运动队伍代表利用公余时间组织练习，并参加纪律部队赛事及公开比赛，大大促进了同事的团队精神和工作与生活的平衡。

同乐会期望同事可藉着参与各种运动舒展身心，增强身体协调能力，并透过参与各项体育竞赛学习应付压力、培养良好的心理质素，以及加强与社会各界及其他纪律部队的联系。

二零二二年，本处在多项纪律部队杯赛及公开赛事中继续取得优异成绩，其中部门男子排球队在纪律部队排球比赛中勇夺冠军。

「入境事务处乐队」于二零一五年五月成立，旨在凝聚一群热爱音乐的部队成员，在公余时间进行练习和交流，藉以陶冶性情，并传扬乐韵，服务大众。

乐队以步操乐队形式参与部门的演出及会操，亦不时获邀到不同场合演出。二零二二年七月一日，乐队获邀在庆祝香港回归祖国二十五周年大会暨香港特别行政区第六届政府就职典礼，演奏由乐队成员亲自改编的香港特区成立25周年主题曲《前》，成为全港首支纪律部队乐队演奏这首意义非凡的乐曲。此外，乐队亦有参与纪律部队乐队的联合汇演，包括「同心‧展新」纪律部队暨青少年团体庆国庆七十三周年暨回归二十五周年步操大汇演及宪法四十周年升旗仪式。

作为本处庆祝香港回归祖国25周年的主要项目之一，乐队于二零二二年八月二十六日举行了首场室内演奏会，其间演奏了十多首中外名曲，并与入境事务处青少年领袖团合作演出。当晚全场满座，观众反应热烈。

二零二二年，乐队的中乐小组正式成立，并在十二月二日行政长官检阅本处学员结业会操期间，以中西乐演奏，为会操增添色彩。

同乐会辖下的入境事务处义工队鼓励本处员工在公余时参与义务社会服务。多年来，义工队与不同社福机构合作，参与各种社区服务和慈善活动，对社会贡献良多。长者服务方面，义工队不时协助长期住院病人或安老院舍院友参与各类社区活动，例如新春庆祝活动、游览公园、参观名胜和主题乐园等，使他们的生活更添姿彩。在中秋、圣诞等特别节日，义工队亦会探望独居长者，送上关心和祝福之余，也协助把他们的需要反映给相关机构以作跟进。义工队又与其他部门的义工队合作，向长者介绍出入境相关工作、防止罪案和防火等资讯，以增进他们的生活常识，鼓励他们与时并进。近年，义工队更与香港轮椅辅助队合作，定期到安老中心提供轮椅维修和支援服务，以确保轮椅使用者的安全和延长轮椅的使用年期，从而确保社会可持续地发展。

因应2019冠状病毒病疫情，义工队响应政府呼吁，积极参与前线抗疫义工服务，包括协助保安局、民政事务总署及社福机构，为居住在不同地区、偏远村落或唐楼的长者及市民制作、搬运和派发抗疫物资及粮食，同时向他们送上慰问并解说防疫知识。义工队成员上下一心，发挥团队精神，携手抗疫。

入境事务队福利基金是根据《入境事务队条例》设立，旨在为部队成员或前成员谋求福利和给予贷款。基金亦向需要经济援助的受供养家属发放补助金，以协助他们支付已故部队成员或前成员的殡殓费。

二零二二年，用于福利设备、购买慰问礼品和举办体育及康乐活动等的开支约为906 000元。