2014年3月31日
今年清明节期间（即四月四日至四月七日），入境事务处（入境处）预计约有373万旅客人次经各海、陆、空管制站进出香港，较去年同期增加约14.3%。当中约76%的旅客，即285万多人次，会经各陆路边境管制站进出香港。预计陆路出境高峰期为四月四日（星期五），出境人次达38万5千，而入境高峰期则为四月五日（星期六），入境人次达44万4千。
罗湖将会是最繁忙的管制站，估计期间约有127万人次进出香港，即每日平均约31万8千人次。而落马洲、落马洲支线及深圳湾管制站的客流亦会非常繁忙，预计期间每日平均分别约有7万9千、16万5千及11万6千人次出入境。
为疏导清明节期间的旅客流量，入境处已从内部抽调人员支援各管制站的工作，并已减少前线人员休假，以便弹性调配人手，加开检查柜台及通道以疏导人流及车流。同时，入境处亦会增派保安人员协助维持旅客过关秩序。
另一方面，入境处亦会联同警务处、海关和香港铁路有限公司在罗湖管制站成立联合指挥中心，以作出相应的部署及措施，并与内地出入境部门紧密联系，密切留意人流情况及在有需要时采取适当分流疏导措施，确保过关人流畅顺。
为避免口岸过分挤塞及旅客轮候时间过长，入境处呼吁旅客应预早计划行程并尽量避免选择在一些繁忙时段过关；并留意各边境管制站有关交通情况的电台／电视广播。旅客可浏览入境处网页： www.immd.gov.hk，查看各边境管制站的繁忙时间。此外，入境处于二○一三年十二月五日推出「入境处流动应用程式」，市民及访港旅客可以透过上述流动应用程式，随时随地查阅各陆路边境管制站的估计旅客轮候过关状况，以便计划行程及减省排队时间。市民可透过「Apple App Store」（支援iOS 4.3或以上版本）和「Google Play」（支援Android 2.2或以上版本）平台，免费下载「入境处流动应用程式」。有关下载该程式的连结亦已上载于入境处网页：www.immd.gov.hk。旅客亦可浏览运输署网页www.td.gov.hk内提供往来各管制站的公共运输服务资讯。
入境处会于上述节日期间将各管制站的旅客数字上载于入境处的网页www.immd.gov.hk，供市民参阅。
入境处呼吁市民在过关前往内地时，应谨记带备身份证明文件及前往内地的有效旅游证件。香港居民出门应检查回乡卡的有效日期，尤其要注意未满十八岁者的回乡卡有效期为五年；而非永久性香港居民则须带同其有效的智能身份证及签证身份书或旅游证件过关。
至于因遗失或补领身份证而获发申请香港身份证收据的市民，或未满十一岁而已领有香港身份证的儿童，他们应同时带备有效的旅游证件或回港证过关。
现时入境处已在各管制站装设有超过400条e-道。已登记使用快捷e-道的香港居民如换领了新的身份证，必须重新登记，才可继续使用快捷e-道。此外，已登记使用旅客e-道的内地访客如有资料变更，例如已更换往来港澳通行证或签注，有关访客必须办理更新手续后，方可继续使用e-道。
香港居民在外旅游时如需协助，可致电「协助在外香港居民小组」二十四小时求助热线（852）1868。