大部份的智能身份证持有人，可使用智能身份证以自助方式在e-道办理出入境手续。请参阅有关e-道部份。
年满十一岁或以上的人士，如持有在香港签发的永久性居民身份证，或载有星号或" R "符号的香港身份证，可使用身份证在香港出入境管制站传统柜台办理出入境手续，而无须出示旅行证件。
已告无效或者破损的身份证，或申领身份证的收据(表格编号ROP 140及ROP 140 A)均不能作出入境用途。其持有人必须出示有效旅行证件办理出入境检查。
11岁以下而持有香港永久性居民身份证的儿童，必须出示附有持证人相片的有效旅行证件办理出入境检查。如儿童的旅行证附载在其父/母的旅行证件上，必须由持证人陪同下，才可以使用这本旅行证件。
所有香港居民在办理出入境检查时均无须填写及提交抵港或离港申报表。
香港居民在出发往外地前，应谨记带备有效的身份证或旅游证件及向目的地的有关当局查询所需的旅游证件及检查有关证件的有效期，以免延误旅程。
香港居民在过关前往内地或澳门时，应谨记带备有效的身份证或回港证及前往内地或澳门所需的有效旅游证件。香港居民出门前应检查回乡证的有效日期，尤其要注意未满十八岁者的五 年期回乡证；其他持非永久性居民身份证的香港居民，必须带同有效的签证身份书或旅游证件过关。
香港特别行政区护照适用于海外旅游，但若持证人在往返海外时以过境性质途经澳门，亦可使用该证件。
所有旅客在办理出入境检查时均无须填写及提交旅客抵港或离港申报表。
你可以透过网上递交申请，或以邮递方式或亲身递交方式申请出入境纪录证明。你可以透过以下链接，了解如何申请出入境纪录证明，及其所須证明文件、处理申请所需时间和付款方式。
有关申请出入境纪录证明的详细资料。
若你是该未成年资料当事人的父母亲，或已获资料当事人书面授权，或已由法庭委任以处理资料当事人该等事务的人士，并同时递交有关的证明文件，本处才可处理并非由资料当事人提出的出入境纪录证明的申请。
你可以为18岁以下的子女申请出入境纪录证明。请递交子女的身份证明文件副本、与子女关系的证明副本(例如出生证明书)，和你本人的身份证明文件(例如旅行证件)内载有个人资料及签名式样专页的副本。你也须在申请表格上签署，而签名式样须与所递交的身份证明文件副本上的签名相同。
你可申请已故亲人如父母、配偶或子女的出入境纪录证明。你必须在申请表格上清楚说明申请有关出入境纪录的理由，并提交已故亲人的死亡证明书、身份证明文件(例如旅行证件)、和申请人关系的证明文件及你本人的身份证明文件(例如旅行证件)内载有个人资料及签名式样专页的副本。除了需要在表格上填写已故亲人资料外，你也需在申请表格上签署，而签名式样须与所递交的身份证明文件副本上的签名相同。
申请人需要提供资料当事人的英文姓名、中文姓名(如适用)、性别、出生日期、身分证号码(如有)、国籍及旅游证件号码(包括现时及以往曾使用过的证件)。出入境纪录证明乃根据申请人所提供的资料而拟备。如果你未能提供足够资料，本处可能无法处理你的申请或确定有关的出入境纪录。
在收妥所需文件和费用后，一般需时大约十个工作天处理出入境纪录证明的申请。工作天是指星期一至星期五，公众假期除外。邮递服务所需时间并不包括在处理时间内。
出入境纪录证明载有资料当事人的英文姓名、出生日期、所需出入境纪录的日期时段内的出入境日期，及资料当事人以旅客身份办理出入境手续的管制站名称。
申请出入境纪录证明的费用是港币160元。
如透过互联网或入境事务处流动应用程式递交申请，本处会在完成审批后向申请人发出相关电邮。申请人可透过电邮内所载的付款网页连结及输入申请编号，以转数快、缴费灵、内地电子钱包（只接受支付宝、微信支付及云闪付App）或以信用卡（只接受VISA、万事达卡、银联卡及JCB）缴费。
如以邮递方式或亲身递交申请，申请费用须连同申请书一并递交。请勿随申请表夹附现金或期票。申请人须以划线支票、银行汇票或银行本票缴费，抬头请注明「香港特别行政区政府」。
「非触式e-道」採用容貌识别技术核实身份，过程中无须出示香港身份证或接触共用的指纹扫描器。年满11岁或以上的合资格香港居民可免费登记使用「非触式e-道」。已登记的香港居民只需要利用他们的智能身份证或智能电话产生的加密二维码进入「非触式e-道」，并以容貌识别身份，便可自助完成出入境检查。
「非触式e-道」能让香港居民在自助办理出入境手续时，减少接触共用设备，并带来更快捷、方便及卫生的出入境服务。
符合下列资格并持有智能身份证的香港居民，登记后便可使用「非触式e-道」：
- 年满11岁或以上的香港永久性居民；
- 年满11岁或以上，并持有签证身份书的香港居民；
- 年满11岁或以上，并拥有香港入境权或在香港不受任何逗留条件限制的香港居民；或
- 已获发通知标籤的香港居民(以外籍家庭佣工、学生或输入劳工身份逗留在港的香港居民需要符合相关资格才可登记使用非触式e-道服务) 。
「非触式e-道」是一项可选择性的服务。如你不选择登记「非触式e-道」服务，你仍可使用现有以指纹识别的自助出入境检查服务。
根据「非触式e-道」服务使用条款，已登记的香港居民在使用「非触式e-道」时，必须携带有效的香港身份证及有效旅行证件(如适用)。
在「非触式e-道」或e-道登记处办理登记后，已登记的香港居民需要在流动电话下载及安装「非触式e-道」流动应用程式，然后在首页拣选「启动/转移e-道二维码」，便可完成启动程序。
(注: 使用「非触式e-道」流动应用程式启动e-道二维码前，流动电话须已安装「智方便」流动应用程式并完成相关的登记手续。)
不可以，登记「非触式e-道」服务必须由合资格香港居民亲自办理。
流动电话必需配备生物认证功能。如在iOS系统的流动电话，其系统版本需要为iOS 12.0或以上并支援Face ID 或 Touch ID，而在Android系统的流动电话，其系统版本则需要为Android 8.0 或以上并支援指纹辨识。 为达到最佳使用体验，我们建议市民可选用较新版本的流动电话作业系统版本及在流动电话中启用自动设定日期及时间的系统选项。
不可以。由于「智方便」只支援流动电话，而使用「非触式e-道」流动应用程式登记服务或启用e-道二维码须利用「智方便」的身份认证功能，所以目前只支援流动电话上使用。
不需要。你可以从Apple App Store，Google Play或华为AppGallery免费下载和使用「非触式e-道」流动应用程式。 如果你是使用流动数据网络下载「非触式e-道」流动应用程式，请注意你的流动网络服务供应商可能会向你收取使用流动数据网络的费用。如你在香港特别行政区以外地方使用漫游服务时下载「非触式e-道」流动应用程式，你或需承担额外服务费，而有关费用可能相当高昂。
如更换载有e-道二维码的流动电话，已登记使用「非触式e-道」的香港居民须要在新的流动电话中下载「非触式e-道」流动应用程式，然后在首页拣选「启动/转移e-道二维码」进行转移程序并透过「智方便」进行身份认证。成功转移后，旧有的个人流动电话上的e-道二维码便会失效。
(注: 使用「非触式e-道」流动应用程式重新启用e-道二维码前，新流动电话须已安装并登记「智方便」流动应用程式。)
如遗失载有e-道二维码的流动电话，已登记香港居民可前往e-道登记处取消登记，令有关的e-道二维码失效。
另外，已登记香港居民亦可在新的流动电话中下载「非触式e-道」流动应用程式，然后在首页拣选「启动/转移e-道二维码」进行转移程序并透过「智方便」进行身份认证。成功转移后，已遗失个人流动电话上的e-道二维码便会失效。(注: 使用「非触式e-道」流动应用程式重新启用e-道二维码前，新流动电话须已安装并登记「智方便」流动应用程式。)
已登记香港居民可重新下载「非触式e-道」流动应用程式，然后在首页拣选「启动/转移e-道二维码」进行启动程序并透过「智方便」进行身份认证。成功启动后，便可继续使用「非触式e-道」服务。
(注: 使用「非触式e-道」流动应用程式重新启用e-道二维码前，流动电话须已安装并登记「智方便」流动应用程式。)
如有任何查询，可致电查询热线(852) 2824 6111 ，或以图文传真(852) 2877 7711，电邮enquiry@immd.gov.hk，或于办公时间内亲临新界将军澳宝邑路61号入境事务处总部行政大楼地下高层查询及联络组提出。
不可以。现时在智能电话上登记使用「非触式e-道」服务必须透过已安装「智方便」的流动电话进行身份认证。
不可以。你必须在传统柜檯出示有效旅行证件办理出入境检查。在补领身份证后，你可继续透过己启用的e-道二维码使用「非触式e-道」服务，而无须更新、删除或重新安装「非触式e-道」流动应用程序或重新启用e-道二维码。
(未有使用「非触式e-道」服务的香港居民) - 下载「非触式e-道」流动应用程式并透过「智方便」核实身分，完成登记及启动「非触式e-道」服务和「港澳通关互用二维码服务」。
(「非触式e-道」流动应用程式的使用者) - 只需更新相关的手机应用程式，并透过应用程式启动「港澳通关互用二维码服务」。
香港居民可登记「非触式e-道」服务时同时启动「港澳通关互用二维码服务」。
不需要 (使用者唯需前往指定登记处或自助登记服务机，更新使用澳门自助过关系统服务) 。
香港居民在任何时候只能于一部流动装置使用「港澳通关互用二维码服务」。
已登记的香港居民，可经「非触式e-道」流动应用程式取消「港澳通关互用二维码服务」的登记。
在香港的“非触式e-道” 应用程式，或澳门的“一户通”应用程式中的“我的通关”，如果二维码上附有
标志，即代表成功启动「港澳通关互用二维码服务」。
已登记的人士可以在香港及澳门所有管制站设有「非触式e-道」服务的e-道及澳门指定自助通道使用「港澳通关互用二维码服务」过关。
首次启动「港澳通关互用二维码服务」时需使用网络功能。启动后，加密二维码可于离线模式下产生加密二维码。
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