Appendice 19

入境事务队收到的嘉许及投诉个案复核结果

这个柱型图显示入境事务队在二零零七至二零一零年期间接获的嘉许及投诉个案所作复核的结果。 有关数字如下: 在二零零七至二零零八年度，有3370封嘉许、19宗成立的投诉个案、15宗不能确定的投诉个案、52宗不成立的投诉个案。 在二零零八至二零零九年度，有2949封嘉许、12宗成立的投诉个案、19宗不能确定的投诉个案、67宗不成立的投诉个案。 在二零零九至二零一零年度，有超过2891封嘉许、13宗成立的投诉个案、14宗不能确定的投诉个案、 41宗不成立的投诉个案。

投诉检讨工作小组对2007/2008 至 2009/2010 年度
的投诉个案的复核结果

复核结果
年度 成立 不能确定 不成立 投诉个案总数
2007/2008 19 15 52 86
2008/2009 12 19 67 98
2009/2010 13 14 41 68