2024年12月12日
入境事務處（入境處）今日（十二月十二日）宣布，將提升「申請個人證件服務站」的功能，於明日（十二月十三日）推出自助申請香港身份證服務，讓合資格的申請人可以全自助形式辦理登記身份證的手續，以及透過服務站一站式辦理身份證和香港特別行政區（特區）護照申請，進一步自動化和電子化個人證件的申領流程，為市民提供更方便的服務。
「申請個人證件服務站」
現時，將軍澳入境處總部設有「申請個人證件服務站」。由明日開始，合資格的市民可透過服務站自助辦理申請身份證的手續，包括填寫和簽署電子表格、拍攝相片、套取指紋及遞交申請，免卻親身面見入境處登記主任的程序。使用「申請個人證件服務站」的服務無需預約。新服務首階段會涵蓋以下三類18歲或以上並持有本地簽發智能身份證人士的換證申請：
- 因年滿18歲而需換領成人身份證人士的申請；
- 已核實永久性居民身份證資格而需換領永久性居民身份證人士的申請；及
- 持有有效舊款智能身份證而需換領新智能身份證人士的申請。
新服務推出後，合資格的市民更可選擇使用「申請個人證件服務站」一站式辦理身份證和特區護照的申請，無需重複進行身分認證、拍攝相片、填寫和核對個人資料。
「領取個人證件服務站」
至於領證方面，入境處已整合各種領取證件服務站的功能，合資格的市民可以透過同樣位於入境處總部的「領取個人證件服務站」，以自助形式同時領取身份證和特區護照。
入境處總部的地址為新界將軍澳寶邑路六十一號，有關服務站的位置及服務時間，請參閱附件。市民亦可瀏覽入境處網頁（www.immd.gov.hk）或使用其流動應用程式查閱以上資料。
縮短簽發身份證所需時間
另一方面，由明日開始，入境處會將簽發新智能身份證所需時間，由原先七個工作天縮短至五個工作天（工作天不包括星期六、日及公眾假期）。市民可於入境處完成處理後的下一個工作天領取新身份證。
如有任何查詢，可致電查詢熱線（2824 6111）、傳真（2877 7711），或電郵（enquiry@immd.gov.hk）與入境處聯絡。
入境事務處總部「個人證件服務站」的位置及服務時間
「申請個人證件服務站」
| 位置 | 服務時間 | 服務範圍 |
|---|---|---|
| 入境事務處總部行政大樓3樓： 將軍澳人事登記辦事處 |
星期一至五： 上午8時45分至下午4時30分 星期六： 上午9時至11時30分 （公眾假期除外） |
|
| 入境事務處總部行政大樓2樓： 旅行證件及國籍（申請）組 |
星期一至五： 上午8時45分至下午4時30分 星期六： 上午9時至11時30分 （公眾假期除外） |
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| 入境事務處總部行政大樓地下* | 星期一至五： 下午4時30分至晚上10時 星期六： 上午11時30分至晚上10時 （公眾假期除外） |
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*將於2025年1月2日起提供服務
「領取個人證件服務站」
| 位置 | 服務時間^ | 服務範圍 |
|---|---|---|
| 入境事務處總部行政大樓地下高層及1樓 | 2024年12月31日或之前 星期一至六： 上午8時至晚上10時 （公眾假期除外） 2025年1月2日起 星期一至五： 上午8時45分至晚上10時 星期六： 上午9時至晚上10時 （公眾假期除外） |
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^將軍澳人事登記辦事處的延長服務時段將按計劃於2024年12月31日後結束，屆時「領取個人證件服務站」的服務時間亦將稍為調整。
12-12-2024
