我們的服務

18歲或以上並持有本地簽發智能身份證的人士，可以使用「申請個人證件服務站」辦理下列換領身份證的申請:

• 持有11至17歲人士身份證並年滿18歲而需換領成人身份證人士的申請；
• 已核實永久性居民身份證資格而需換領永久性居民身份證人士的申請；或
• 持有有效舊款智能身份證而需換領新智能身份證人士的申請。

如欲辦理其他類別的身份證申請，請透過本處網上系統（www.gov.hk/icbooking）、24小時電話預約服務熱線2598 0888或入境處流動應用程式預約於相關的人事登記辦事處辦理申請。因身份證遺失、毀滅、損壞或污損而需補領身份證的人士可於指定時間內前往任何一間人事登記辦事處，無需預約。有關各人事登記辦事處的辦公時間及服務範圍，可在以下連結找到：

上述合資格使用「申請個人證件服務站」申請身份證人士，如符合以下條件，可一站式同時申請特區護照：

1. 是中國公民；
2. 是香港特別行政區永久性居民；及
3. 持有有效的香港永久性居民身份證。

申請人透過「申請個人證件服務站」遞交特區護照申請，須以八達通或轉數快在該服務站繳付所需費用。

「申請個人證件服務站」不適用於處理因遺失、損毁、殘破、無法使用舊護照或更改護照上個人資料而需換領護照的申請。申請人須預約於旅行證件及國籍（申請）組或入境事務處分區辦事處親身辦理。有關各入境事務處分區辦事處及旅行證件及國籍（申請）組的辦公時間及服務範圍，可在以下連結找到：

申請人須持有本地簽發的香港智能身份證。

設置於將軍澳入境事務處總部的「申請個人證件服務站」位置及服務時間，可在以下連結找到：

• 閱讀螢幕指示，並遵照指示完成申請程序
• 選擇身份證申請類別
• 插入本地簽發的智能身份證
• 掃瞄左、右手拇指指模
• 輸入申請資料及簽署
• 拍攝照片
• 選擇付款方式，並按指示繳付申請費用（只適用於同時申請特區護照）
• 領取「申請香港身份證收據」
• 領取特區護照的「領證通知書及收據」（只適用於同時申請特區護照）

申請人成功於遞交申請後，「申請個人證件服務站」會收回申請人的舊身份證。

「申請個人證件服務站」辦理的身份證申請類別無須收費。

如申請人透過「申請個人證件服務站」遞交特區護照申請，須以八達通或轉數快在該服務站繳付所需費用。

申請人透過「申請個人證件服務站」提交申請時，可選擇親身領證（使用領取個人證件服務站）或授權代表領證。處理身份證及/或特區護照申請的時間一般為五個工作天（工作天是指星期一至星期五，公眾假期除外）。一般而言，申請人可於入境事務處完成處理後的下一個工作天領取新身份證及/或特區護照。申請人應在領證期限內親身或授權代表前往領證。

申請人在辦理登記手續時可選擇授權代表領證。獲授權的代表必須年滿18歲，並在領證時出示以下文件：

• 獲授權代表的有效身份證明文件（例如香港身份證、護照或回港證）
• 申請人的申請身份證收據及領取護照通知書（適用於同時申請特區護照）
• 申請人的授權表格(ID678)，或書面授權書 （表格ID678或授權書上的簽署必須與身份證申請書上的簽署相同）