2022年6月21日
入境事务处（入境处）今日（六月二十一日）公布，推出网上求助表格服务，让身处境外的香港居民以网上求助表格向入境处协助在外香港居民小组（小组）求助。
为方便香港居民在香港境外遇事或需要协助时与小组联络，入境处继早前推出1868热线网络数据电话功能后，现增设网上求助表格服务。在香港境外遇事的香港居民可选择透过入境处网页或入境处流动应用程式填写网上求助表格，提供简单个人联络资料和求助内容，小组在收到求助后，会尽快与求助人联络以提供切实可行的协助。
市民可透过Apple App Store、Google Play、华为AppGallery或入境处网页︰www.immd.gov.hk/hks/mobile/index.html免费下载或更新最新版本的入境处流动应用程式，在程式主页的「常用服务」页面按「联络协助在外香港居民小组」，再按「提交求助表格」连结至指定的求助表格。此外，市民亦可扫描二维码（见附件）或透过以下网址直接连结至网上求助表格：eservices.es2.immd.gov.hk/checkclientconfig/checkClientConfig.jsp?applicationId=807&language=zh&country=CN&formId=General
上述网上求助表格服务推出后，在香港境外遇事需要协助的香港居民，可随时以下列任何一种途径与小组联络︰
- 致电（852）1868；
- 透过入境处流动应用程式以网络数据致电1868热线；或
- 提交网上求助表格。
有关详情，请浏览入境处网页www.immd.gov.hk。
附件
入境事务处协助在外香港居民小组网上求助表格
