2021年5月25日
入境事务处（入境处）今日（五月二十五日）表示，就一宗2019冠状病毒病确诊人士曾到访入境事务处火炭办事处的个案，政府引用《预防及控制疾病（对若干人士强制检测）规例》（《规例》）（第599J章），就《规例》下的强制检测公告刊宪，要求在四月三十日或五月十一日曾身处该办事处超过一小时的人士须接受2019冠状病毒病核酸检测。该办事处今日暂停服务，并于明日（五月二十六日）恢復公共服务。
该名确诊者于四月三十日和五月十一日在该办事处分别办理及领取身份证，并短暂逗留少于20及五分钟。入境处已按卫生防护中心指引，完成彻底清洁和消毒该办事处，以及安排该办事处所有员工接受2019冠状病毒病检测。已预约的市民可选择在稍后日子前往该办事处，或可以选择前往其他人事登记办事处办理身份证申请或分区办事处办理旅行证件申请，而无须重新预约。有关其他人事登记办事处及分区办事处的地址及办公时间，请浏览入境处网页www.immd.gov.hk/hks/contactus/address.html。如市民在该办事处暂停服务期间有任何查询，可于办公时间内致电3521 6565（查询有关办理身份证事宜）或2852 3045（查询有关办理旅行证件事宜）。
入境处在疫情期间，一直严格执行各项防疫措施，包括为进入大楼人士量度体温及提供酒精搓手液、为属下人员提供口罩及其他防护装备、要求员工执勤时必须戴上口罩及加强工作环境的清洁和消毒。
入境处会继续与卫生防护中心保持紧密联繫，积极配合卫生防护中心的检疫措施，并已提醒属下人员须注意个人卫生，时刻提高警觉。如发现身体不适，应尽早求医及通知该处。